to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatında Telefon Araması Ve Zil Çalınmaması Güvenliği Tehdit Ediyor
Tokat Turhal Yunus Emre Mahallesi’indeki adrese Hepsijet tarafından teslim edilen kargolarım, son iki gündür benim hiç aranmadığım ve kapı zilime basılmadığı halde, 3 katlı binanın girişine bırakılıyor. Buna rağmen sistemde “kargonuz sahibine teslim edilmiştir” şeklinde kayıt düşülüyor.
Oysa Hepsiburada sisteminde kayıtlı aktif telefon numaram bulunuyor ve sonu 382 ile biten bu numaradan bana herhangi bir arama yapılmadı. Teslimat kayıtları incelendiğinde, benimle görüşme sağlanmadığı açıkça görülecektir.
Hem güvenlik hem de teslimatın doğruluğu açısından bu durum beni rahatsız ediyor. Kargolarımın bina girişine bırakılmasını istemiyorum. Kargonun getirilmesi sırasında mutlaka telefonla aranmak, kapı zilime basılması ve şahsıma bilgi verilerek teslimatın yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca son iki gündeki iki kargomla ilgili teslimat kayıtlarının kontrol edilerek gerekli uyarı ve düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum.
Kargolarım bazen aranmadan binanın girişine bırakılıyor, bazen arayıp kod istiyorlar, bu tutarsızlık beni çok rahatsız etti ve hiçbir şubede böyle bir saygısızlık görmedim.
