to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile gönderilen 5512*******64 ve 5512*******45 takip numaralı kargolarım elime ulaştığında, paketlerin açılmış olduğunu fark ettim. Bir tanesi kutulu teslim edildi ancak kutu boydan boya yırtılmıştı, diğeri ise poşet içindeydi ve poşet kesilip tekrar bantlanmış, üzerine de başka bir barkod y...
Hepsijet üzerinden gönderilen kargomun teslimat sürecinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. 17/12/2025 tarihinde kargoya verilen gönderim, birkaç farklı il ve aktarma merkezini dolaştı ve aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram 62754247652831’dir. Kargo takip ekranında gön...
22 Aralık günü Hepsijet üzerinden teslim edilecek bir kargom için saat 09.00–13.00 arasında teslimat yapılacağına dair tarafıma SMS gönderildi. Bu mesaja güvenerek işlerimi erteledim ve evde kargomu bekledim. Ancak üzerinden 6 saat geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve kargomu alamad...
Hepsijet ile yaşadığım kargo süreci tam bir fiyaskoya dönüştü. Tahmini teslimat tarihi 18 Aralık olan kargom, 19 Aralık saat 12:43’te Atalar dağıtım merkezine ulaşmasına rağmen günlerdir bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Günlerdir defalarca bağlanıp yazarak aciliyetimi belirtmeme rağmen net bir çözüm...
Mavi.com üzerinden 10 Aralık akşamı üyeliksiz olarak bir mont siparişi verdim. 11 Aralık’ta siparişimin Hepsijet kargoya teslim edildiğine dair mesaj geldi, kargo takip numaram da 0834904494 olarak iletildi. Ancak aradan on gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Ürünlerin fiyat ödemesi 34...
Hepsijet ile tarafıma gönderilen drndr-14510 takip numaralı kargom, 12.12.2025 tarihinden bu yana hiçbir hareket göstermiyor. Kargo, sistemde aynı lokasyonda görünüyor ve yaklaşık 10 gündür Trabzon Ortahisar’a yapılacak teslimatım için bekliyorum. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleri ile il...
19.12.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’nda dağıtıma çıkan bst8671629971 takip numaralı Hepsijet kargom, kurye tarafından teslim edildi olarak işaretlenmesine rağmen bana ulaşmadı. Kargonun içinde yaklaşık 700 TL bedelli bir parfüm bulunuyordu. Dağıtım günü çalışıyor olduğum için uygulama üzerinden...
Hepsijet ile taşınan kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Normalde 20 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom halen elime ulaşmadı ve bir gündür Bağcılar dağıtım merkezinde bekletiliyor. Kargo takip numaram: bvo1812619508. Hepsijet müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak he...
Hepsijet ile taşınan EBHJ1004565961 takip numaralı gönderimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. İçerisinde çocuk masası bulunan kargom 10 gündür bana teslim edilmedi. Bu süre içinde Hepsijet ile iletişime geçtiğimde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen ne...
Hepsijet ile Ankara’dan Kahramanmaraş’a gönderilen, rulman içerikli KJET1812152ES5WW takip numaralı kargomun 13.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekirken üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini telefonla aradım, yalnızc...
16 Aralık’ta Kitapyurdu üzerinden toplam 6 kitap için 782 TL tutarında 35671460 numaralı siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargo ile, ky35671460 takip numarasıyla gönderildi. Teslimat adresim Antalya Manavgat Side bölgesidir. 19 Aralık tarihli e-postalarımı kontrol ettiğimde, kargomun sistemde “t...
Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bvo2811460295 takip numaralı kargom yaklaşık 20 gündür tarafıma teslim edilmedi ve sistemde hâlâ transfer sürecinde olduğu görünüyor. Teslimat adresim İzmir Bornova olmasına rağmen kargonun ne zaman elime ulaşacağıyla ilgili net...
"Emeğimiz çöpe gitmedi. Hepsijet kargo sorumluluk bilinci yüksek insanların oluşturduğu büyük bir hizmet firması olarak kendisini teyit etmiştir. Çünkü ancak böyle firmalar bu kadar hızlı ve çözüm üreten reaksiyon verebilirler. Özelikle Bursa Kestel şube sorumlusunun Semih beye de teşekkür ediyoruz. Yoğun bir dönemde Pelitli şube kuryesi tarafından yapılmış sorumsuzluk veya hatayı firma takip edip düzeltti. Sorun çözüldü. Ellerine emeklerine sağlık. Var olsunlar. Kesinlikle güvenilirler."
Gönderici firma olarak Hepsijet Kargo ile yaşadığımız bir sorunu paylaşmak istiyorum. Trabzon Pelitli şubesi tarafından taşınan bst2304545072 takip nu...
Hepsijet aracılığıyla İdefix’ten sipariş verdiğim dik süpürgem, 17 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmadı. Gönderim, Hepsijet sisteminde hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünmesine rağmen, kargonun satıcı firma tarafından iptal edildiği söyleniyor. Bu süreçte hem H...
18/12/2025 Perşembe günü, Hepsijet Bolu şubesi tarafından 5512*******11 takip numaralı kargom öğle saatlerinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Siparişimi özellikle kapıda ödeme seçeneğiyle vermiş olmama rağmen, kurye evimin yakınına geldiğinde beni arayarak, daha ne kadar ödeme yapacağımı b...
Hepsijet ile Alanya’daki adresime teslim edilmesi gereken gönderim için glv515*****660 takip numaralı kargom bugün adrese getirilmedi. Kargo firması, adrese dağıtım yapmayacaklarını, sadece markete bırakabileceklerini veya şubeden teslim alabileceğimi belirtti. Adresimiz çevre yolunun bitişiğinde. E...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen hap000012247705 takip numaralı kargom, adresim doğru olmasına rağmen “hatalı adres” denilerek bugün iade edildi. Adresimde bir sorun olmadığı halde teslimat yapılmadan böyle bir gerekçe gösterilmesi beni mağdur etti. Hem Trendyol hem de Hepsije...
14 Aralık 2025 tarihinde verdiğim, içinde sağlık takviyesi ürünler bulunan siparişim Hepsijet ile gönderildi ve 1TR98400025121400187 takip numaralı kargom için 19 Aralık 2025 tarihinde 'Bugün teslim edilecek' şeklinde mesaj aldım. Bu mesaja güvenerek işe gitmedim ve tüm günümü evde kargo bekleyerek ...
Hepsijet ile yaşadığım şehir içi dağıtım sorununu paylaşmak istiyorum. 18 Aralık’ta dağıtıma çıkan 62754238974917 takip numaralı kargom, iki iş günü boyunca evime getirilmedi. Buna rağmen evime sadece yaklaşık 1300 metre mesafedeki noktalara teslimat yapılmış olması, özellikle can sıkıcı ve adaletsi...
19 Aralık tarihinde Hepsijet ile gönderilen kargom dağıtıma çıktı olarak göründüğü halde, aynı gün “teslim edilemedi, alıcıya ulaşılamadı” şeklinde bir not düşülmüş. Ancak sistemde numaram doğru olmasına rağmen, dağıtım görevlisinin elindeki sistemde numaram yanlış girildiği için benimle iletişime g...
Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 51148 numaralı siparişim, 162530511481 takip numarasıyla Hepsijet tarafından taşınıyor ve sistemde bugün teslim edileceği belirtilmesine rağmen gün içinde teslim edilmedi. Gönderi durumunda hâlâ “transfer sürecinde” yazıyor. Sabah Hepsij...
Hepsijet kargo ile tarafıma gönderilen, içinde yaklaşık 487 TL değerinde telefon kılıfı bulunan GLV518*****108 takip numaralı kargom, 13 Aralık’ta Malatya dağıtım merkezine ulaştı. Arapgir ilçesinde olduğum için kargonun belli günlerde dağıtıma çıktığı söylendi; ancak bu günlerde de herhangi bir tes...
