Hepsijet'in İş Yeri Teslimatında Gecikme Ve Şikayetlerin Görmezden Gelinmesi

Hepsijet üzerinden ıtx471346301149001 takip numaralı gönderimin teslimat adresi olarak iş yerimi belirttim. Teslimat tarihi olarak bugün görünmesine rağmen sabah 8’den beri kargonun Yakutiye/Erzurum şubesinde bekletildiğini görüyorum ve bana teslim edilebileceğim bir şube seçeneği de sunulmuyor.

Hepsijet genelde bu adrese teslimatlarda “geldik, bulamadık” şeklinde not düşüyor ancak hafta sonları iş adresine hiç gelinmiyor. Üstelik iş yerinde güvenlik görevlisi bulunuyor, gelinecek olsa güvenliğe rahatlıkla teslim edilebilir. Telefonla ilettiğim şikayetlerim ise dikkate alınmıyor ve aynı durum tekrar ediyor.

Gönderimin en geç yarın iş yeri adresime teslim edilmesini, özellikle de iş adresi olduğu için teslimatın pazartesi gününe bırakılmamasını talep ediyorum.