Desa Kadın Süet Trençkotunda Sürekli Çekme Ve Deformasyon Şikayeti

İstanbul Bakırköy Carousel AVM’deki Desa mağazasından 2026 yılının 5. Ayında k15025 kadın süet trençkot satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri trençkotun sol taraf etek ucunda çekme sorunu bulunuyor. Üç kez tadilata gitmesine rağmen sorun düzelmediği gibi bu kez de pardösüde belirgin bir deformasyon oluştu, düğme yerleri değiştirilmiş ve izler kalmış durumda. Ürünün etiketleri ise hâlâ üzerinde duruyor.

Bu kadar kısa sürede ve bu kadar çok tadilata rağmen sorunların giderilememesinden ve ürünün deforme olmasından dolayı hem ürün kalitesinden hem de süreçten oldukça rahatsızım. Ayıplı hale gelen bu pardösünün değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum.