hepsiJET Müşteri Hizmetleri

15 Mayıs tarihinden bu yana Hepsijet kaynaklı çözülemeyen bir kargo sorunu yaşıyorum. https://www.icanpares.com/ sitesi ...üzerinden 2 adet çay makinesi musluğu ve seviye göstergesi sipariş ettim ve ürünler Hepsijet aracılığıyla kargoya verildi. Kargo 15 Mayıs’ta ilgili satıcı tarafından Hepsijet’e tes...

H&M’den 14.05.2026 tarihinde verdiğim, 2 adet spor üst ve 1 adet babet ayakkabının yer aldığı 77120158911 numaralı sipar...işim, Hepsijet tarafından 18.05.2026 tarihinde teslim edildi olarak işaretlenmiştir. Ancak ürünler bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Hepsijet müşteri hizmetleriyle yaptığım gör...

İstanbul Silivri’de Hepsijet üzerinden yaptığım teslimatlarda uzun süredir yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. D...aha önce kargolarım her zaman sabah 10.00–11.00 saatleri arasında düzenli olarak teslim ediliyordu ve hiçbir problem yaşamıyordum. Bölgemizde görev yapan kuryenin işten ayrılmasınd...

Hepsijet kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. 22 Mayıs’ta kargoya verilen giyim ürünüm, 25 Mayıs’...ta dağıtım birimine ulaşmasına rağmen, arefe günü çalışmadığımızı kendilerince varsayarak bize hiç sormadan kargoyu dağıtıma çıkarmadılar. Oysa o gün iş yerimiz açıktı. 25 Mayıs’t...

26 Mayıs 2026 Salı günü saat 13.15 civarında İstanbul Esenyurt’taki ev adresime Hepsijet üzerinden bbkbb-41551 takip num...aralı kargom gelecekti. Hepsijet kargo firması çalışanı beni arayarak “Kargonuzu gelip alın, ben içeriye giremem, yürüyemem” şeklinde ifadeler kullandı. Ben de kendisine sakin bir ...

02.06.2026 tarihinde Hepsijet ile gönderilen swn1242204431254 teslimat kodlu kargom, kurye tarafından adresime getirilme...yip, teslimat bölgesi dışında kaldığı söylenerek kuryenin kendi kolayına gelen bir kahvehaneye bırakılmıştır. Kargo bana doğrudan teslim edilmediği gibi, teslimat bölgesi dışında o...

23 Mayıs tarihinde teslim edilmesi gereken, LCW’den aldığım ürünün hepsiJET kargosu, Nevşehir Merkez için görünmesine ra...ğmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen kargo hareketlerinde de bir ilerleme göremiyorum. Kargo ile ilgili 5605*******74 numaralı gönderi/takip numarası...

Mavi internet sitesi üzerinden 29 Mayıs Cuma günü indirim kodu kullanarak bir pantolon siparişi verdim. Daha önce de Mav...i’den birçok kez sorunsuz sipariş vermiştim, adres ve iletişim bilgilerim sistemde kayıtlıydı. Bu siparişim Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi ancak kargo firması adres eksikliği...

Hepsiburada üzerinden 30 Mayıs tarihinde bir ürün siparişi verdim ve sistemde teslimat tarihi olarak bugün görünüyordu. ...Özellikle bugün adresimde olacağım için bu tarihi baz alarak sipariş verdim. Ancak gönderi Aras Kargo ile olmasına rağmen kargo gün içinde hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve büyük ihtima...

08.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tu Tienda (Köker Garden) satıcısından 17.120 TL tutarında “Tu Tienda Kaş Galv...aniz Borulu 2+1+1+ sehpa bahçe balkon mobilyası, gri rattan/gri kumaş” ürününü 9 taksitli olarak sipariş ettim. Ürün 30.04.2026 tarihinde teslim edildi ancak aynı gün hiçbir talebi...

Hepsijet üzerinden 24 saat güvenlikli bir sitede yönetici olarak görev yaptığım adrese bir ürünümün teslimatı için “karg...onuz yolda, 4 saat içinde teslim edilecek” şeklinde SMS aldım. Ancak 4 saat dolduktan sonra sisteme “kurye sizi adreste bulamadı” notu düşülerek teslimat ertesi güne ertelendi. Te...

Hepsijet kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Klima siparişimde iç ünite eli...me ulaştı ancak klima motoru bir türlü teslim edilmedi. Bir kere yanlış ürün getirildi, sonrasında da gönderi sürekli “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Paket num...

11 Mayıs’ta e‑bebek internet sitesi üzerinden bebeğim için 4 adet mama ve meyve püresinden oluşan toplu bir sipariş verd...im. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, sipariş numaram 5837****44’tür. Siparişim Hepsijet ile gönderildi ve ebhj1006141790 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 13 Mayıs görün...

23 Mayıs 2024 tarihinde Teknosa mağazasından Segway e3 Pro Scooter satın aldım. Mağazada ürün olmadığı için siparişi İst...anbul merkezden geçtiler ve ürünün 25–26 Mayıs tarihlerinde elimde olacağını belirttiler. Ben de buna güvenerek planımı programımı bu tarihlere göre yaptım. Kargo firması olarak H...

Hepsijet üzerinden verdiğim kargo teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bayramda giymek üzere aldığım elbiselerin t...ahmini teslim tarihi 26 Mayıs olarak görünmesine rağmen, kargom bayrama girmeden önce tarafıma teslim edilmedi. 25 Mayıs ve 26 Mayıs tarihlerinde müşteri hizmetlerini defalarca ar...

12’sinde Trendyol/Milla üzerinden aldığım ve bana küçük gelen ürünleri iade etmek isterken, kargoyu yanlışlıkla Hepsijet... kuryesine teslim ettim. Aslında sadece bir tanesini ona vermem gerekiyordu, fakat Trendyol iade kargolarımın hepsini yanlışlıkla Hepsijet’e verdim. Bunu aynı gün fark edip Hepsije...

Hepsijet aracılığıyla teslim edilmesi gereken bir kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 22 Mayıs 2026 tarihind...e Zara’dan yaklaşık 3000 TL tutarında bir ceket siparişi verdim. Kargonun 26 Mayıs 2026 tarihinde elimde olması gerekiyordu. 26 Mayıs’ta Hepsijet’ten kargomun teslim edildiğine dai...

Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderilen Penti8126144528 numaralı Penti kargom, teslim edilmemesine rağmen sistemde “ka...pıönü (Komşusu) ” adlı kişiye teslim edildi olarak görünmektedir. Ancak gönderi halen tarafıma ulaşmamış, kargonun kimde olduğu ve nerede bulunduğu konusunda bana net bir bilgi ver...

Hepsijet aracılığıyla gönderilen kargomun teslimatında gecikme yaşamaktayım. Nkb28168868 takip numaralı kargomun 26.05.2...026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleri ile görüştüm ve tarafıma teslim...

Hepsijet Kargo ile bugün teslim edilmesi gereken iş yeri kargom hakkında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sabah müşteri t...emsilcisini aradığımda iş yerimin kurum olduğu için kapalı olabileceğini, bu nedenle gelinmeyebilir diye söylediler. Ben de bugün kargonun dağıtım yapıp yapmadığını sordum, çalıştı...

Hepsijet ile yaşadığım son teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün saat 15:40 civarında Ankara Çankaya Ke...klikpınarı adresime gelmesi gereken kargom dağıtıma çıkmış olmasına rağmen bana hiçbir şekilde telefon ya da mesaj yoluyla bilgi verilmeden, kurye kendi inisiyatifiyle sistemde “mü...

Hepsijet kargo ile Niğde Merkez’de iki ayrı siparişimde ciddi teslimat sorunu yaşadım. 15 ve 21 Mayıs tarihlerinde Migro...s Mion üzerinden verdiğim siparişlerimden en az biri 880768226 numaralı sipariştir. Kargo görevlisinin adrese iki kez gelmesi gerekirken, her iki siparişimde de yalnızca bir kez ge...