to read complaints and reviews, or file yours.Mango Siparişim Hepsijet Diyarbakır Şubesinde Teslim Edilmedi
10 Temmuz 2026 tarihinde Mango’dan bir elbise siparişi verdim. Siparişim 16 Temmuz’dan bu yana Hepsijet Diyarbakır şubesinde bekletilmektedir. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm henüz tarafıma teslim edilmedi.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, ürünün en kısa sürede dağıtıma çıkarılacağı ve teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bu görüşmelere rağmen ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de teslimat gerçekleşti.
Ürünümün herhangi bir hasara uğramadan ivedilikle adresime teslim edilmesini, yaşanan aksaklığın giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma acil bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
