hepsiJET mesajı

Hepsijet ile İstanbul içi gönderilen resmi bir evrakımın teslimatında kabul edilemez bir mağduriyet yaşıyorum. Maltepe bölgesinden dağıtıma çıkan, 31266111241 takip numaralı gönderim üç gündür bir türlü teslim edilmiyor. İlk gün 'yolda' göründü, ikinci gün hiç dağıtıma bile çıkmadı, üçüncü gün ise d...

Hepsijet tarafından taşınan, içinde kozmetik ürünlerin bulunduğu pıx6644756185376 numaralı gönderim için 09.12.2025 tarihinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak o gün paketim gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım, ilgileneceklerini ve ertesi gün mutlaka teslim edileceğini söylediler. 10.12...

Hepsijet kargo firmasıyla defalarca benzer sorun yaşamış biri olarak artık bu durumu belirtme ihtiyacı duydum. İletişim neredeyse yok denecek kadar yetersiz ve teslimat süreçlerini kesinlikle yönetemiyorlar. Bugün saat 12.00’de, siparişimin 4 saat içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak ş...

10 Aralık’ta Hepsijet üzerinden CPR26163725282 numaralı kargom için sabah 9’dan akşam 6’ya kadar 'dağıtıma çıktı' bilgisine güvenerek tüm gün evde bekledim. Gün içinde 3-4 kez dağıtımda olduğuna dair SMS aldım, hatta saat 17.00 civarında '4 saat içinde kargonuz size ulaşacak' şeklinde tekrar mesaj g...

07.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips marka kablosuz kulaklık siparişi verdim. Sipariş esnasında tahmini teslim tarihi olarak 09.12.2025 görünmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Daha sonra tarafıma gelen mesajda teslimat tarihinin 12.12.2025 olarak güncellendiği yazıyordu; ancak bu ta...

Hepsijet Güzeltepe Eyüp şubesi üzerinden PRA8856637180317 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 8 Aralık tarihinde dağıtıma çıkan kargom için, gün içinde teslim edilemediğine ve tekrar teslim için gönderinin yeniden dağıtıma çıkarılacağına dair bir mesaj aldım. Ay...

Uzun süredir Hepsiburada üzerinden e-ticaret yapıyorum ve kargolarım Hepsijet Denizli birimi tarafından taşınıyor. Yaklaşık 1 senedir gönderilerim sürekli geç alınıyor, çoğu zaman iş yerime gelinmediği için paketleri güvenliğe bırakmak zorunda kalıyorum. Buna rağmen alımlar yine de düzensiz ve geç y...

Bir firmadan online sipariş yapmıştım, o da maalesef ki Hepsijet'e düşmüş. Teslim gününde aradılar beni, telefonu açamadım ve adreste de olmadığım için kargom geri gitti. Sonrasında bir mesaj geldi, tekrar teslim deneneceğine dair; ancak asla deneme olmadı. Kargo takibine girdiğimde, siparişin iptal...

Hepsiburada üzerinden TCL 50T6C model televizyon satın aldım. Uygulama üzerinden ürünün Hepsijet dağıtım şubesinde olduğu ve 5 Aralık teslim günü bilgisi göründüğü için, aradaki 105 km’lik mesafeyi katederek ürünün teslim edileceği adrese gittim ve cuma günü akşama kadar evde teslimat bekledim. Gün ...

Şikayetim Hepsijet kargo firması hakkındadır. Hepsijet tarafından taşınan, Media Markt üzerinden verdiğim 289728243_1 takip numaralı siparişim 08.12.2025 tarihinde Batman’a ulaştığı halde bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Adresim Batman Bayındır Mahallesi 4828 Sokak Paradise Garden Sitesi güvenlik...

Hepsijet ile gönderimi sağlanan 40491216701 takip numaralı, Rattanstore’a ait ve Bohemamour internet sitesi üzerinden satın aldığım paket için 9 Aralık 2025 tarihinde saat 15.43’te 'Alıcıya ulaşamadık' şeklinde mesaj aldım. Ancak o saatte evdeydik, herhangi bir şekilde kapı çalınmadı, aranmadık ve n...

Hepsijet ile Erzincan Üzümlü’de yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. MB9837016 takip numaralı kargomun dağıtımını yapan kurye, 07.12.2025 tarihinde beni iki kez aradı, ben de arar aramaz hemen kendisine geri dönüş yaptım. Adresime çok yakın bir noktada olmasına rağmen, kargoyu get...

FLO’dan 4 Aralık tarihinde verdiğim, Hepsijet kargo ile gönderilen 2453063367 numaralı siparişim Kayseri Felahiye ilçesine teslim edilecekti. Kargo 6 Aralık’ta merkeze ulaşmasına rağmen “dağıtım yeri dışında” denilerek hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden geri iade edilmiş. Üç gündür kargonun or...

Hepsijet ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yurt dışındayken kıyafet siparişim Hepsijet ile gönderildi, ancak kargo yalnızca bir kez dağıtıma çıkarılmış ve bana ulaşılamayınca direkt olarak iade sürecine alınmış. Normalde yurtta kargolar çoğu zaman orada yaşay...

07.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı D-Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş.'den 52.400 TL bedelle Honor Megic 7 Pro 512 GB cep telefonu satın aldım. Ürün için 08.12.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü adresime saat 09.00 ile 13.00 arasında teslimat garantisi verildi. 08.12.2025 g...

Son dönemde Hepsiburada üzerinden Hepsijet kargo ile gelen siparişlerimin özellikle pazar günü ve akşam saatlerinde teslim edilmeye çalışıldığını görüyorum. Bu uygulamanın hem çalışanlar hem de müşteriler açısından uygun olmadığını düşünüyorum. Bugün de dahil olmak üzere, özellikle son 2-3 aydır de...

Hepsijet ile yaşadığım teslimat gecikmelerinden dolayı artık ciddi anlamda mağdur oluyorum. Tahmini teslim tarihi bugün olarak görünen ve içinde eşofman altı bulunan, 62754200096474 takip numaralı gönderim, İstanbul Kartal bölgesine gün içi teslim edilecek şeklinde bildirildi; ancak yine aynı sorunl...

Hepsijet ile teslimatı yapılacak olan 951756005821 numaralı kargom için yaklaşık 1 saat önce “geldik, size ulaşamadık” şeklinde mesaj aldım. Ancak teslimat adresinde o sırada evdeydim, ne kapım çalındı ne de zile basıldı, herhangi bir arama da almadım. Fiilen teslimata gelinmemesine rağmen sistemde...

Hepsiburada üzerinden 479 402 402 8 numaralı siparişimle verdiğim ve Hepsijet ile taşınan 62754200012490 ve 62754199151990 takip numaralı gönderilerim için, Alsancak dağıtım merkezine yaklaşık 2,5 km mesafede olmama rağmen önce teslimat kodu mesajı geldi. Ardından ürünlerim teslim edilmedi ve durumu...

Hepsijet kuryesinin davranışları ve teslimat süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Suwen ve Madame Coco’dan verdiğim toplam 4 siparişin teslimatını getiren Hepsijet kuryesi, beni kendi kişisel telefon numarasından arıyor. Bilmediğim ve tanımadığım numaraları güvenlik endişesiyle açmak istemiyo...

29.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple Pencil Pro satın aldım. Ürün, “yarın kapında” ibaresiyle satılıyordu ve kaleme acil ihtiyacım olduğu için bu vaade güvenerek siparişi oluşturdum. Ancak bugün itibarıyla 5. gün bitti ve ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte 3-4 gündür hem müş...

Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan geçen cuma günü acil olarak ihtiyaç duyduğum bir ürün siparişi verdim. Sipariş sürecinde teslimat tarihi önce pazartesi, sonra salı, ardından çarşamba olarak sürekli ertelendi, ancak buna rağmen ürünüm zamanında bana ulaşmadı. Bu süreçte satıcıya sistem üzerinden...

29.08.2025 tarihinde Hepsijet ile Toolstoy Nusaybin’den Antalya Kepez Altınova Orta Mahallesi Deniz Sokak No:3 kat 3 adresime kardeşimin gönderdiği peynir kargosu, üzerinden 4 ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte hem telefonla hem de yüz yüze defalarca Altınova şubesiyle görüştüm. İlk...