hepsiJET mesajı

29.08.2025 tarihinde Hepsijet ile Toolstoy Nusaybin’den Antalya Kepez Altınova Orta Mahallesi Deniz Sokak No:3 kat 3 adresime kardeşimin gönderdiği peynir kargosu, üzerinden 4 ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte hem telefonla hem de yüz yüze defalarca Altınova şubesiyle görüştüm. İlk...

Hepsijet ile gönderimi yapılan 470 275 835 9 takip numaralı kargom, teslimat adresi devlet kurumu olmasına rağmen iki gündür “yerinizde olmadığınızdan dolayı teslim edilemedi” şeklinde mesajlarla tarafıma iletiliyor. Teslimat adresim Tekirdağ Süleymanpaşa Namık Kemal Araştırma ve Uygulama Hastanesi’...

Void internet sitesinden aldığım ürünü beden uymadığı için değiştirmek istedim. Void, Hepsijet ile çalıştıklarını ve değişim için kargonun evden alınacağını belirtti. Ancak 4 gündür Hepsijet’ten “eve geldik, size ulaşamadık” şeklinde mesajlar alıyorum, oysa tüm gün evde olmama rağmen kuryenin eve ge...

Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimatı sorununu paylaşmak istiyorum. 02.12.2025 tarihinde saat 19.30 civarında tarafıma, kargomun teslim edildiğine dair bir mesaj geldi. Ancak kargoyu kesinlikle ben teslim almadım, herhangi bir imza vermedim, teslimat kodu sorulmadı ve o saatte ne arandım ne de kapı...

Hepsijet ile yaşadığım kargo iadesi sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 363825171801 takip numaralı kargom, 29.11.2025 Cumartesi günü iş yerimde olmama rağmen 'iş yerinde bulunmadığım' gerekçesiyle teslim edilmedi olarak gösterildi. Oysa o gün ne herhangi bir kurye geldi ne de tarafıma bi...

Hepsiburada üzerinden Roborock marka akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünüm Hepsijet kargo firması tarafından 62754180503386 gönderi numarasıyla taşınmaktaydı. 01.12.2025 tarihinde saat 18:50 civarında telefonuma, ürünün farklı bir isme teslim edildiğine dair mesaj geldi. Ancak beni kimse aramadı,...

Cennet Mobilya’dan baza yatak aldım ancak ürünle birlikte gönderilen başlık, sipariş verdiğim modelden tamamen farklı çıktı. Konuyu ilettiğimde başlık için Hepsijet ile iade kodu oluşturuldu fakat lojmana küçük araç giremediği için XL araç seçilmesini özellikle talep ettim. Talebim kabul edildiği sö...

İstanbul Şişli'de ikamet ediyorum ve Hepsijet firmasından Eylül ayından beri, günde iki kez olmak üzere ısrarla teslimat SMS'i alıyorum. Firmadan hiçbir siparişim olmamasına rağmen, sabah saat 09:30–10:00 civarında ve öğleden sonra 16:00–16:30 civarında düzenli olarak teslimat bilgilendirmesi mesajl...

18 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Özçancı kırklık kuzine soba satın aldım. Ürün eve ulaştığında bulunduğu alana göre küçük kaldığı için iade talebi oluşturdum ve bana 6565 4127 3856 17 kargo kodu verildi. Hepsijet firması 21 Kasım’da mesaj göndererek ürünü almaya geleceklerini bildirdi ancak bugün 2...

Twist’ten yaklaşık 3 bin tl değerinde bir kazak siparişim oldu ve ürünüm Hepsijet ile gönderildi. 1 Aralık’ta teslimata gelen Hepsijet kuryesi, kargomu evime çıkarmak istemeyip markete bırakmak istedi. Teslimat kodunu kendisine verdim ve ürünü eve bırakmasını istedim. Kurye ise bana, “Bana özel mi b...

Hepsiburada üzerinden 28 Kasım Cuma günü saat 09.49’da LG oled65B56LA APDZ 65" 4K Ultra HD WebOS Smart OLED televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 4016809982’dir. Özellikle Black Friday dönemini bekleyip fiyatı uzun süre takip ettim ve uygun bir fiyata inince satın aldım. Ürün “yola çıktı” olar...

Hepsijet tarafından taşınan Yatsan marka yatağım 26 Kasım’dan beri kargo şubelerinde olmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi. 29 Kasım Cumartesi günü teslim edileceği bilgisi verildiği için bütün gün evde bekledim, ancak kimse gelmedi ve daha sonra “geldik, evde yoktunuz” şeklinde bir mesaj aldım....

FLO üzerinden satın aldığım spor ayakkabısının teslimatını Hepsijet kargo üstlendi. 29.11.2025 Cumartesi sabahı tarafıma kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj gelmesine rağmen gün içinde hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve benimle iletişime geçilmedi. Buna rağmen akşam saat 21.00’de sanki kargom t...

Hepsijet tarafından Amazon üzerinden verdiğim bmz461947259 numaralı siparişim bugün Yalova Çınarcık’taki açık adresime getirilmeden, 'Gönderiniz teslim edilemedi, satıcıya iade işlemi başlatıldı' şeklinde bir mesajla iptal edildi. Aynı adrese şu ana kadar yaklaşık 100 Amazon siparişim sorunsuz geldi...

28.11.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden Eyyo.com ve Fulla.com sitelerinden vermiş olduğum, flm7774022 ve bvo2511407866 takip numaralı iki kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. O sırada evdeydim ancak müsait olmadığım için kuryeye, kargoları dairemin önüne bırakmasını ilettim. Kurye de paketl...

24.11.2025 tarihinde bozuk olan harici harddiskimi Hepsijet Kargo firmasına teslim ettim. İçinde bana ve aile fertlerime ait 20 yıllık verilerim bulunuyor; çocuklarımızın fotoğrafları, seyahat fotoğraflarımız, hobilerime ait fotoğraflar ve kişisel gelir-gider tablolarım bu disk içindeydi. Burdur ili...

Modamizbir’den 14 Kasım tarihinde iki adet takım siparişi verdim. Siparişime ait gönderinin MB9758069 referans numarasıyla Hepsijet kargo üzerinden İzmir Narlıdere’deki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat tarihiyle ilgili tarafıma mesaj gelmesine rağmen Hepsijet tarafından ürünlerim hiçbi...

Hepsiburada üzerinden 29.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 11.30’da Shark marka hava temizleyici ürünü satın aldım. Ürün sayfasında “yarın kapında” ifadesi yer alıyordu ve teslimat tarihi olarak da 30 Kasım gösteriliyordu. Buna güvenerek alışveriş yaptım. Ancak 30 Kasım günü adresime hiç kimse gelme...

Hepsiburada’nın kurye hizmeti nedeniyle Trendyol’dan aldığım bir ürünümle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kasım indirimlerinde Trendyol üzerinden yaklaşık 600 TL değerinde 6 adet diş macunu satın aldım (sipariş numarası: 10687419536). 14/11/2025 Cuma günü iş yerime gelen Hepsiburada kuryesi, ...

Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum ve Hepsijet ile teslim edilecek olan 627*****092338 takip numaralı kargom için teslimat tarihi bugün olarak görünüyordu. Saat 11.00’den itibaren gün boyu kargoyu beklememe rağmen hiçbir şekilde aranmadım, kapım çalınmadı. Akşam saat 18.00 civarında ise “size ulaş...

Hepsiburada üzerinden aldığım saat, bugün teslim edilmesi gerekirken Hepsijet ile bir türlü elime ulaşmadı. Kargo 12.16’da dağıtıma çıkarılmasına rağmen saatlerce beklememe rağmen teslimat yapılmadı. Üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı ve yanıltıcı bilgiler verildi. İlk görüşmed...

Hepsijet üzerinden 26 Kasım tarihinde toplam 7 farklı ürün siparişi verdim. Siparişleri oluştururken özellikle “yarın kapında” taahhüdüyle satın aldım, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir kargom teslim edilmedi. Teslimat bilgileri sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ama ürünü getiren kim...