to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Aralık’ta Hepsijet üzerinden CPR26163725282 numaralı kargom için sabah 9’dan akşam 6’ya kadar 'dağıtıma çıktı' bilgisine güvenerek tüm gün evde bekledim. Gün içinde 3-4 kez dağıtımda olduğuna dair SMS aldım, hatta saat 17.00 civarında '4 saat içinde kargonuz size ulaşacak' şeklinde tekrar mesaj gönderildi. Ancak saat 17.30 sularında bu sefer de 'yetersiz bakiye sebebiyle iptal edildi' bilgisi ulaştı.
Benim bu kargo için herhangi bir kapıda ödeme ya da ekstra bir ödemem yoktu. Buna rağmen yetersiz bakiye gerekçesi gösterildi ve tüm gün evde boşuna beklemiş oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana kuryeye ulaşılamadığını, bu nedenle iade süreci başlatıldığını söylediler. Ne bir şubeye ulaşabiliyorum, ne kuryeye erişim var, ne de net bir açıklama yapılıyor.
Kıymetli bir ürün olduğu ve acil ihtiyacım bulunduğu için kargomun iade edilmeden, vakit kaybetmeden yeniden dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hepsijet ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yurt dışındayken kıyafet siparişim Hepsijet ile gönderildi, ancak kargo yalnızca bir kez dağıtıma çıkarılmış ve bana ulaşılamayınca direkt olarak iade sürecine alınmış. Normalde yurtta kargolar çoğu zaman orada yaşay...
CPR235464418600 numaralı Hepsijet gönderim 30 Ağustos tarihinde teslim edilecekti, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Adresim: İstanbul, Kaynarca Mah. Orta Asya Cad. Kavaklı Sok. No:4/6 Palabıyık Apartmanı. Teslimat gecikmesini sormak için müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
13 Kasım tarihinde Hepsijet ile tarafıma gönderilen 2452104708-1 numaralı kargom, dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen adresime hiç gelinmeden ve arama yapılmadan iade sürecine alındı. Kargo takip sistemini düzenli olarak kontrol ettiğim için durumu hemen fark ettim ve aynı gün içerisinde müşteri hizm...
16 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet kargo firmasıyla gönderilen sps1319082 numaralı kargom, pazar günü dağıtıma çıktı. Ancak kurye beni sadece bir kez arayıp hemen kapattı; bana ulaşmak için gerçek bir çaba göstermedi ve zilimi de çalmadı. Bu nedenle kargoya ulaşamadım ve gönderim iade sürecine alındı....
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile teslim edilecek olan 447 324 757 7 numaralı siparişim için 08.12.2025 Pazartesi günü 'Kargonuz dağıtıma çıktı' şeklinde SMS aldım. Bu bilgiye güvenerek tüm programımı iptal edip tüm gün evde kargoyu bekledim; ancak kargo o gün hiç gelmedi. O günden bu ...
Yorumlar