hepsiJET mesajı

Mango’nun internet sitesinden aldığım jean pantolonu iade etmek için Hepsijet kargo ile 'evden teslim alma' seçeneğini işaretledim. 16 Aralık Salı günü Hepsijet’ten 'MNGEVP2ED00 numaralı Mango iadenizi gün içinde adresinizden alacağız, paketiniz taşımaya elverişli olarak paketlenmiş olmalıdır' şekli...

Kargocu, adreste olmadığımızı iddia ederek iade işlemi başlatıyor. Oysa ikinci gün de adresteydik ve sonrasında gelip, kargoyu elinde tutarak vermeyeceğini söylüyor. Kendi inisiyatifiyle kargomu yan komşuya bırakıyor ve bana hiçbir şekilde bilgi vermiyor. Geldiğini ve kapıya kadar indiğini iddia edi...

Hepsijet ile MAR7583456821570 takip numaralı gönderimim 8 Aralık’ta kargo tarafından teslim alındı ve 12 Aralık’ta Erzurum Hepsijet dağıtım deposuna ulaştı. Buna rağmen kargom günlerce depoda bekletildi ve dağıtıma çıkarılmadı. Kargonun akıbetini öğrenmek için internette yer alan tek numarayı aradı...

17.12.2025 tarihinde iki adet kargo teslimatım olacaktı, ancak kargo görevlisi yalnızca bir paketi teslim etti. Teslim kodunda iki kargo teslimi olduğu yazıyordu. Bir paket gelince annem kargo görevlisiyle konuştu, görevlisi de diğer paketi getireceğini söyledi. Sonrasında ise her yere baktığını, ka...

Hepsijet ile yaptığım son teslimatlarda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Okul için acil olarak ihtiyaç duyduğum kitapları içeren kargom için 11.12.2025 tarihinde “teslimat için ürün yola çıktı” mesajı aldım ancak o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. Ertesi gün, 12.12.2025 tarihinde tekrar “yola çık...

16 Aralık 2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen bvo1012827053 numaralı kargom için saat 13:11’de telefonuma “teslim edildi” mesajı geldi. Ancak kargo, İstanbul Başakşehir’deki adresime değil, tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Ne kargoyu teslim alan kişiyi tanıyorum ne de herhangi bir...

17 Aralık tarihinde Aksuvital üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen Aks115235602902 numaralı siparişim için “Ürün 4 saat içinde kapınızda” şeklinde bilgilendirme yapıldı ve teslimatın 09.00–13.00 saatleri arasında gerçekleştirileceği mesajla tarafıma iletildi. Bu saate güvenerek bütün iş pla...

10.12.2025 tarihinde Hepsijet Kargo tarafından tarafıma gönderilmek üzere satıcı firmadan teslim alınan gönderim için "Paketiniz teslim alındı, tahmini teslimat tarihi 15 Aralık" içerikli bilgilendirme mesajı aldım. Ancak belirtilen teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslim...

Hepsijet ile Yalova Merkez adresime gönderilmek üzere olan kargom için “4 saat içinde kapınızdayız” şeklinde resmi bilgilendirme yapıldı. Bu bilgilendirmenin ardından kurye tarafından telefonla aranarak teslimatın yapılamayacağı tarafıma bildirildi. Evde olduğumu ve teslim alabileceğimi özellikle be...

İstanbul Pendik’te Hepsijet ile teslim edilecek bir kargom için bugün saat 11.00 civarında “4 saat içinde kapınızda” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesaja güvenerek bütün günümü buna göre planladım, evden çıkmayıp kargoyu bekledim; ancak üzerinden 7 saat geçmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Hepsije...

Adidas’tan 30 Kasım tarihinde internet üzerinden bir kazak siparişi verdim. Sipariş numaram atr90739046 ve yaklaşık 3.500 TL ödeme yaptım. Ürünüm Hepsijet kargo ile gönderildi ve 3 Aralık’ta kargo firmasından 4 Aralık’ta teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak bugün 16 Aralık olmasına rağmen pak...

Hepsijet üzerinden Kitapyurdu yayıncılık gönderime ait ky35617879 numaralı kargomun hem geç hem de yanlış adrese teslim edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Tahmini teslim tarihi 13 Aralık olarak görünürken, süreç hem uzadı hem de son derece özensiz yönetildi. 14.12.2025 tarihinde kargom dağıtıma çıkma...

Bodrum Muğla Hepsijet kargo firması benim beklediğim bir kargo olmadığı halde 2 adet ürünü hiç tanımadığım bir isme teslim ettiğine dair mesaj atmış bugün. Ne oluyor da benim numarama böyle bir mesaj yollanıyor? Açıklamasını istiyorum. Ben bugün Hepsijet'ten paket falan almadım.

Migros üzerinden bir sipariş verdim, teslimat Hepsijet ile yapılacaktı. 12 Aralık Cuma günü saat 18:00’de “4 saate kadar kapındayız” mesajı geldi, 18:01’de ise "teslim edilemedi” diye ikinci bir mesaj attılar. Ertesi gün 16:30–16:35 civarında Osmaniye’deki adrese bizzat gittim, kapı kapalıydı, kims...

Hepsijet üzerinden bvo1112603655 numaralı kargomun 15.12.2025 tarihinde teslim edileceğine dair bilgi verildi. Tüm gün evde olmama rağmen “teslim edilemedi” mesajı aldım. Buna rağmen ne kapı zilim çaldı ne de herhangi bir telefon araması yapıldı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda...

LCW’den yaklaşık 1500 TL tutarında vermiş olduğum siparişimin teslimatı Hepsijet kargo ile yapılacaktı. 13 Aralık cumartesi günü Hepsijet’ten “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde mesaj aldım. Bunun üzerine Hepsijet’te görevli bir kuryenin numarasını bulup aradım ve durumunu sordum. Bana, 15 Ar...

Bir medikal firma üzerinden bir patch satın aldım. Firma ürünü 13.11.2025 günü Hepsijet ile kargoya verdi. Kargo Balıkesir’in bir ilçesine geleceği için, Balıkesir dağıtım merkezine geldiğinde hem gelen mesajdan hem de kargo takip numarasından kontrol ettiğimde, dağıtıma 20.11.2025 tarihinde çıkacağ...

Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim nevresim takımım, Hepsijet kargo ile 62754218350012 gönderi numarası altında Antalya Muratpaşa’daki iş yerime 11.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. O gün iş yerimize gelen giden olmamasına rağmen sistemde gelinmiş gibi gösterildi. Ert...

Hepsijet kargo firmasıyla yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 62754223158746 numaralı siparişim için 13.12.2025 tarihinde evde olmama rağmen hiçbir arama yapılmadan ve kapıya gelinmeden teslimat yapılmamış, gönderim doğrudan iade sürecine alınmıştır. Ardından tarafıma satıcı tarafından ...

Hepsijet ile taşınan, gönderi numarası 62754233720126 olan kargom 14.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken zamanında teslim edilmedi. Kargom, hediye amaçlı aldığım bir üründü ve teslimat geciktiği için hediyeyi zamanında veremedim. Ardından ertesi gün teslim edileceğine dair mesaj gönderildi....

12.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden "Yarın Kapında" seçeneği ile verdiğim ve Hepsijet tarafından teslim edilecek olan 408 590 478 1 numaralı siparişim için, 13.12.2025 Cumartesi günü İstanbul Avcılar’daki adresimde tüm gün evde olmama rağmen kargo tarafıma teslim edilmedi. Akşam saat 18.30 ci...

Hepsijet ile 2512101902575 takip numaralı kargomun teslimatı için 14 Aralık son teslim tarihi olarak görünüyordu. Tüm gün iş yerinde olmama rağmen hiçbir şekilde gelen giden olmadı, kapı çalınmadı, aranmadım. Buna rağmen sistemde 'Kargonuz teslim edilemedi' şeklinde mesaj düştü ve sanki adrese geli...