to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile gönderimi sağlanan 40491216701 takip numaralı, Rattanstore’a ait ve Bohemamour internet sitesi üzerinden satın aldığım paket için 9 Aralık 2025 tarihinde saat 15.43’te 'Alıcıya ulaşamadık' şeklinde mesaj aldım. Ancak o saatte evdeydik, herhangi bir şekilde kapı çalınmadı, aranmadık ve not da bırakılmadı. Buna rağmen, sanki adrese gelinmiş gibi otomatik mesaj gönderilmesi kabul edilemez bir durumdur.
Teslimat adresim İzmir ili Aliağa ilçesi Yenişakran Mahallesi, Yalı Caddesi No: 94/1 olup, paket benim için oldukça önemli ve acil olarak elime ulaşması gereken bir gönderidir. Kuryenin adrese hiç uğramadan veya beni aramadan 'Ulaşılamadı' bilgisi girmesinden ve bu yanlış beyandan dolayı mağduriyet yaşamamdan dolayı şikayetçiyim.
Hepsijet’le iletişime geçtiğimde ise müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Rattanstore’a ait, Bohemamour üzerinden aldığım bu paketin en kısa sürede, herhangi bir bahane üretilmeden belirtilen adrese teslim edilmesini ve bu tür hatalı/yanlış bilgilendirmelerin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetim Hepsijet kargo firması hakkındadır. Hepsijet tarafından taşınan, Media Markt üzerinden verdiğim 289728243_1 takip numaralı siparişim 08.12.2025 tarihinde Batman’a ulaştığı halde bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Adresim Batman Bayındır Mahallesi 4828 Sokak Paradise Garden Sitesi güvenlik...
4 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 450 072 434 7 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresini İzmir Buca ilçesi içinde, farklı bir mahalleye güncelledim. Ancak 8 Eylül’de Hepsijet kargo tarafından aranarak eski adrese geldiklerini, eğer yeni adrese teslim edilmesini istersem a...
Hepsijet Kargo üzerinden HM0000000006961126TR takip numaralı gönderimin teslimat günü 17.10.2025 olarak belirtilmişti. Ancak 16.10.2025 tarihinden bu yana kargom İzmir TM Aktarma Merkezi'nde bekliyor ve tarafıma hala teslim edilmedi. Gecikme gerçekten çok uzun sürdü ve artık bu durumdan bıktım. Üste...
03.12.2025 tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edilmesi gereken 62754192474607 takip numaralı kargom için sisteme 'adrese geldik, size ulaşamadık' şeklinde tamamen gerçeğe aykırı bir not düşülerek teslimat iptal edilmiş görünüyor. Oysa bütün gün adreste olmama rağmen ne zil çalındı ne de herhangi...
1003592694 numaralı Hepsijet Kargo gönderimim, 25 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken bugün (28 Ağustos) hâlâ teslim edilmedi. İzmir Buca Yenigün Mahallesi’ndeki adresimde üç gündür her akşam “4 saat içinde kapınızdayız” ve “kargonuz akşam 9’a kadar teslim edilecek” şeklinde mesajlar alıyorum, anc...
Yorumlar