to read complaints and reviews, or file yours. 
Son dönemde Hepsiburada üzerinden Hepsijet kargo ile gelen siparişlerimin özellikle pazar günü ve akşam saatlerinde teslim edilmeye çalışıldığını görüyorum. Bu uygulamanın hem çalışanlar hem de müşteriler açısından uygun olmadığını düşünüyorum.
Bugün de dahil olmak üzere, özellikle son 2-3 aydır defalarca aranıyor olmama rağmen, o an meşgul olduğumda kargolarım kapıya bırakılıyor ve sistemde 'yakınınıza teslim edildi' şeklinde mesaj geliyor. Oysa teslimat yapılabilecek bir yakınım yok ve böyle bir teslim izni de vermedim. Son olarak 62754201085466 numaralı Hepsiburada gönderim Ka**** Te**** (Yakını) adına teslim edilmiş gibi gösterildi, ancak fiilen kapıya bırakıldı. Bu durum hem güvenlik hem de teslimatın doğruluğu açısından ciddi bir sorun oluşturuyor.
Küçük bir bebeğim olduğu ve güvenliği olmayan bir apartmanda yaşadığım için kargoyu aşağıdan almam mümkün değil, kapıya bırakılan ürünler de risk altında kalıyor. Siparişlerimin hafta içi, mesai saatleri içerisinde ve yalnızca bizzat bana kimlik kontrolüyle teslim edilmesini; 'yakınına teslim' veya kapıya bırakma şeklindeki uygulamanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada’dan verdiğim siparişimde yine bir sorun yaşadım. Ürün bana teslim edilmedi, tamamen tanımadığım E**** isimli bir kişiye ve bilmediğim bir adrese bırakılmış. Teslim edildiği iddia edilen numara bile bana ait değil! Üstelik numara sahibi yurt dışında, bu yüzden ne kod alındı, ne arama yapı...
Merhabalar, şikayetim Hepsiburada müşteri hizmetleri, Hepsiburada yetkilileri ve kendi kargo firması olan Hepsijet'tir. 'Yarın kapında' olan bir ürün satın aldım; taşıyıcı Hepsijet kargom çarşamba günü teslim edilecekti. Diğer kargom ise perşembe günü teslim edilecekti. Çarşamba günü teslim edilmeye...
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim 62753923701186 numaralı kargomun bugün teslim edileceğine dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslimat kendi kendine iptal edildi. Teslimat adresim Hasanpaşa Mah. A** Bey Sok. 31/a Kadıköy/İstanbul’dur ve dükkanım sa...
Hepsiburada üzerinden verdiğim 62754200019165 ve 62754198598343 takip numaralı iki siparişim için yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kargolarım bugün yola çıkmış görünüyor ve sistemde yarın, 05.12.2025 tarihinde teslim edilecekleri belirtiliyor. Ancak yarın acil bir işim çıktığı için e...
Hepsiburada üzerinden toplam yaklaşık 10.000 TL tutarında, iki hafta sonraki nikahım için çok önemli olan ürünleri sipariş ettim ve Hepsijet ile teslimatın bugün, pazar günü yapılacağı bilgisi verildi. Bugün özellikle evde kalarak tüm planımı bu teslimata göre ayarlamama rağmen, 12.47’de 'adreste bu...
Yorumlar