to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile yaşadığım teslimat gecikmelerinden dolayı artık ciddi anlamda mağdur oluyorum. Tahmini teslim tarihi bugün olarak görünen ve içinde eşofman altı bulunan, 62754200096474 takip numaralı gönderim, İstanbul Kartal bölgesine gün içi teslim edilecek şeklinde bildirildi; ancak yine aynı sorunla karşılaştım.
Neredeyse her siparişimde teslimat günü olarak cumartesi seçiliyor ve 'gün içi teslimat' mesajı gelmesine rağmen kargom akşam 7–8 gibi teslim ediliyor. Her seferinde aynı durum tekrarlandığı için cumartesi günlerime plan yapamaz hale geldim, bütün gün evde kargo beklemek zorunda kalıyorum. Daha önce benzer gecikmeler için müşteri hizmetleriyle görüşmeler yaptım; ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi, sorun aynen devam ediyor.
Teslimatların gerçekten gün içinde, makul saatlerde yapılmasını ve teslimat günlerinin müşteriyi bu şekilde kısıtlamayacak şekilde planlanmasını; ayrıca bu sürekli yaşanan gecikmelerle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
İstanbul Anadolu Yakası'ndan yine Anadolu Yakası'na gönderdiğim cpr122453898261 takip numaralı Hepsijet kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6 Ekim'de yola çıktığı bilgisi verildi ve 7 Ekim'de akşam 6'ya kadar teslim edileceğine dair kısa mesajlar aldım. Ancak saat 6 olduğunda teslimat ya...
62753849355616 numaralı Hepsijet gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Hafta içi akşam 18:00'dan sonra evde olabildiğim için, randevulu teslimat seçerek kargomun cumartesi günü teslim edilmesini talep ettim. Bugün teslim edilmesi gerekirken, bölgede yaşanan yoğunluk nedeniyle kargo...
Hepsijet ile cck846745553401 takip numaralı gönderim için günler öncesinden "teslimat bugün yapılacak" şeklinde mesaj ve bildirim almama rağmen, belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda ise teslimatın yapılamayacağını ve ancak iki gün sonra yapılabileceğini sö...
Hepsijet ile taşınan ve takip numarası 62754149709792 olan kargom bugün sabah 07.30 itibarıyla Erzurum Dağıtım Merkezi’ne ulaştı. Ancak sistemde teslimat tarihinin 6 gün sonrası olarak göründüğünü fark ettim. Kargom dağıtım şubesine ulaşmış olmasına rağmen bu kadar uzun bir süre bekletilecek olması ...
Hepsijet firmasından wts0308388911 numaralı siparişim için üç gündür aynı sorunu yaşıyorum. Kargom her sabah “dağıtıma çıktı” olarak mesajla bildiriliyor ve takip linkinde de dağıtımda olduğu görünüyor. Ancak akşam olunca teslim edilmeden tekrar şubelerine götürülüyor. Teslimat adresim İstanbul Ümra...
Yorumlar