hepsiJET mesajı

12.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden "Yarın Kapında" seçeneği ile verdiğim ve Hepsijet tarafından teslim edilecek olan 408 590 478 1 numaralı siparişim için, 13.12.2025 Cumartesi günü İstanbul Avcılar’daki adresimde tüm gün evde olmama rağmen kargo tarafıma teslim edilmedi. Akşam saat 18.30 ci...

Hepsijet ile 2512101902575 takip numaralı kargomun teslimatı için 14 Aralık son teslim tarihi olarak görünüyordu. Tüm gün iş yerinde olmama rağmen hiçbir şekilde gelen giden olmadı, kapı çalınmadı, aranmadım. Buna rağmen sistemde 'Kargonuz teslim edilemedi' şeklinde mesaj düştü ve sanki adrese geli...

Fatma Atasoy’dan aldığım ürünler, 10.12.2025 tarihinde saat 16.20’de Hepsijet’e teslim edilmesine rağmen, kargom Hepsijet tarafından ancak 12.12.2025 saat 17.26’da işleme alındı. Bu gecikmenin ardından teslimat sürecinde yeni bir sorun yaşadım. 13.12.2025 sabahı saat 09.10’da gönderimin teslimat bi...

13 Aralık Cumartesi günü saat 13:50 civarında Ankara Mamak adresime yapılması gereken 62754230513996 numaralı Hepsijet teslimatında dağıtım personeliyle ciddi bir sorun yaşadım. Evde olmadığım için kendisini arayıp paketi yakındaki markete ya da komşuya bırakıp bırakamayacağını sordum. Buna rağmen y...

Marjın’dan bir çift Marjın marka ayakkabı sipariş ettim. Ürünüm 08.12.2025 tarihinde Hepsijet kargo firmasına verildi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne bir bilgilendirme mesajı ne de arama aldım, kargonun bu kadar yavaş ilerlemesi gerçekten si...

Amazon üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için Hepsijet Kargo ile “evden teslim alım” seçeneğini tercih ettim. İşlem bu şekilde oluşturuldu, ardından tarafıma mesaj geldi ve 12.12.2025 tarihi için randevu oluşturdum. Belirtilen gün tüm gün boyunca evde kargoyu teslim etmek için beklememe rağm...

Hepsijet ile verdiğim Void eşofman siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimi pazar günü oluşturdum, 11 Aralık Perşembe günü ise “yanlış adresten dolayı teslim edilmedi” şeklinde mesaj aldım. Ancak adresim tamamen doğruydu, üstelik evimin önünde kameralar bulunuyor ve o gün hiçbir...

BKM Kitap üzerinden verdiğim ve Hepsijet kargo firmasıyla gönderilen ts091228729151 / BKM09ts091228729151 numaralı siparişim iki gündür tarafıma teslim edilmiyor. 11 Aralık’ta kargomun dağıtıma çıktığı bilgisi verildi, tüm gün evde olmama rağmen “adres bulunamadı” denilerek teslimat yapılmadı. Ne a...

Hepsijet kargo ile bst0780629285 takip numaralı gönderimin 10 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. O gün ameliyatta olduğum için aramalarına cevap veremedim, ardından gönderimin tekrar dağıtıma çıkarılacağına dair mesaj aldığım için ayrıca bir geri dönüş yapmadım. 11 Aralık’ta sipariş taki...

5 Aralık’ta 7co internet sitesi üzerinden yaklaşık 1300 TL’lik bir ürün siparişi verdim ve kargom Hepsijet ile gönderildi. Günlerdir ürünü beklerken, bugün hâlâ teslim edilmediğini görünce kargo durumunu kontrol ettiğimde, gönderimin bilgim ve onayım olmadan Konya Çumra dağıtım merkezinden geri gönd...

Hepsijet’in Sivas dağıtımından 62754210637517 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün saat 15.00 civarında kargoyu getiren kişi beni aradı; ancak o anda telefonu açabilecek durumda değildim. Bu yüzden kendisine mesajla o an müsait olmadığımı belirttim. Buna rağmen ...

Hepsijet ile siparişim için 10 Aralık tarihinde teslimatın yapılacağına dair mesaj aldım. Ancak 11 Aralık saat 11.00’da sistemi kontrol ettiğimde, kargonun bulunduğum şehirdeyken dağıtıma çıkarılmak yerine başka bir şehre gönderildiğini gördüm. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde ne somut...

Hepsijet üzerinden bvo812878111 takip numaralı gönderimin 10.12.2025 tarihinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, 12.12.2025 tarihinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Teslimat tarihinin hiçbir açıklama yapılmadan 2 gün ileri alınması nedeniyle mağdur oldum. Taahhüt edilen teslimat tar...

Muğla Bodrum Çarşı Mahallesi’nde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişler, Hepsijet kargo tarafından 5 Aralık’tan beri bir türlü teslim edilmiyor. İkisi kedi kumu, biri kedi vitamini olmak üzere toplam üç ürünüm var ve bu ürünlere acil ihtiyacım olmasına rağmen kargo şirketi günlerdir getirmiyor. ...

Hepsijet ile byr683130547 takip numaralı kargom 6 Aralık’ta kargoya verildiği halde günlerdir teslim edilmedi. Sistemden kontrol ettiğimde kargonun sürekli farklı şehirler arası transferde göründüğünü, özellikle de iki kez Ankara aktarma noktasına gidip geldiğini görüyorum. Uzun süredir bu şekilde t...

Hepsijet ile İstanbul içi gönderilen resmi bir evrakımın teslimatında kabul edilemez bir mağduriyet yaşıyorum. Maltepe bölgesinden dağıtıma çıkan, 31266111241 takip numaralı gönderim üç gündür bir türlü teslim edilmiyor. İlk gün 'yolda' göründü, ikinci gün hiç dağıtıma bile çıkmadı, üçüncü gün ise d...

Hepsijet tarafından taşınan, içinde kozmetik ürünlerin bulunduğu pıx6644756185376 numaralı gönderim için 09.12.2025 tarihinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak o gün paketim gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım, ilgileneceklerini ve ertesi gün mutlaka teslim edileceğini söylediler. 10.12...

Hepsijet kargo firmasıyla defalarca benzer sorun yaşamış biri olarak artık bu durumu belirtme ihtiyacı duydum. İletişim neredeyse yok denecek kadar yetersiz ve teslimat süreçlerini kesinlikle yönetemiyorlar. Bugün saat 12.00’de, siparişimin 4 saat içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak ş...

10 Aralık’ta Hepsijet üzerinden CPR26163725282 numaralı kargom için sabah 9’dan akşam 6’ya kadar 'dağıtıma çıktı' bilgisine güvenerek tüm gün evde bekledim. Gün içinde 3-4 kez dağıtımda olduğuna dair SMS aldım, hatta saat 17.00 civarında '4 saat içinde kargonuz size ulaşacak' şeklinde tekrar mesaj g...

07.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips marka kablosuz kulaklık siparişi verdim. Sipariş esnasında tahmini teslim tarihi olarak 09.12.2025 görünmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Daha sonra tarafıma gelen mesajda teslimat tarihinin 12.12.2025 olarak güncellendiği yazıyordu; ancak bu ta...