Hepsijet Kargo Maltepe Fındıklı Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

hepsiJET kargo ile yaşadığım teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. 20 Ekim tarihinde SMS ile “4 saat içinde kapınızdayız” bilgisi verildi, 6260 teslimat kodu ile Cartel Wind numaralı gönderimin teslim edileceği bildirildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.

Maltepe Fındıklı adresime, Cartel markasından verdiğim ve sipariş onayı e‑posta ile gelen 219745149 numaralı siparişimdeki iki adet sweatshirtün bulunduğu, toplam 2.618,00 TL tutarındaki kargomun teslimatını bekliyorum. Sistemde gönderi hâlâ dağıtımda görünüyor. WhatsApp üzerinden kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde “evde bulamadık” şeklinde bir mesaj yazılmış, ayrıca 1 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı.

Kargonun bir an önce Maltepe Fındıklı’daki açık adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu tür yanlış bilgilendirmelerin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.