hepsiJET kargocu olmak

Tarafıma gönderilmekte olan kargom, dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Dağıtım sürecinde kurye tarafından yalnızca cep telefonum aranmış, çalıştığım için çağrıyı o an yanıtlayamamış bulunmaktayım. Birkaç dakika içerisinde geri dönüş yapmama rağmen teslimatın “yarına ka...

18.02.2026 tarihinde Mango üzerinden yaklaşık 6.400 TL tutarında kıyafet siparişi verdim ve siparişim Hepsijet aracılığıyla gönderildi. Ürünlerim mağaza tarafından Hepsijet’e teslim edildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 19.02.2026 olarak görünüyordu. Ancak Hepsijet, en temel görevi olan kargoyu a...

Hepsijet kargo ile Şanled satıcısından tasarruflu ampul siparişi verdim. 20 Şubat tarihinde verdiğim bu sipariş için, Hepsijet’in gönderdiği yanıltıcı mesaj trafiği nedeniyle 25 Şubat tarihinde siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Satışın iptali yetkisinin sadece satıcı ve alıcıda oldu...

Hepsiburada üzerinden sattığım Carlinkit kablosuz görüntü aktarıcı ürün, alıcı tarafından iade edildi ve iade kargosu Hepsijet aracılığıyla bana gönderildi. 62254454890784 takip numaralı bu kargomun en son 11 Şubat 2026 tarihinde bana ulaşması gerekirken, aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ul...

Hepsijet ile yaşadığım iade kargo sürecinde ciddi bir mağduriyetim var. Exvega Andromeda oyuncu koltuğumu yaklaşık 11.000 TL bedelle aldım ve ürün değişimi için iade kargosu olarak gönderdim. Ancak kargom yaklaşık 10–15 gündür Ankara alıcı şubesinde bekletiliyor ve sistemde “teslim kabul edilmiyor” ...

Ocak 2026’dan bu yana Basit Kargo üzerinden Hepsijet ile düzenli olarak kargo gönderimi yapıyorum ve bu süreçte yaklaşık 60 bin tl civarında zarar ettim. Kayıp ve hasarlı gönderilerime rağmen tarafıma herhangi bir tazminat ödemesi yapılmadı; konu ile ilgili de ciddiyetle ilgilenilmiyor. Şu anda iki...

21 Şubat 2026 tarihinde Hepsijet ile Afyonkarahisar merkez adresime teslim edilmesi gereken, takip numarası 62754483260571 olan kargom tarafıma zamanında ulaştırılmadı. Teslimat gecikmesine rağmen ne SMS ne de bilgilendirici herhangi bir mesaj almadım ve bu durum beni mağdur etti. Yaşadığım sorun ü...

Hepsijet Alsancak şubesi üzerinden gönderilen ve takip numarası ffd1539569 olan kargom, dün dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen tüm gün beklememe rağmen teslim edilmedi. Uzun süre dağıtımda gözüktükten sonra akşam saatlerinde "gönderiniz iptal oldu" şeklinde bilgi verildi. Müşteri hizmetleriyl...

Antalya/Alanya, Oba Mahallesi, Yiğitler Sokak adresinde bulunan Hepsijet Alanya Dağıtım Merkezi’nde yürütülen operasyonların yasal mevzuata ve kurumsal işleyişe aykırı olduğunu tespit etmiş bulunuyorum. Bir tüketici olarak kargolarımın taşınma sürecindeki bu denetimsizlikten ve kayıt dışı uygulamala...

16 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Ürünlerden biri Hepsijet ile geliyordu. Bu şikayeti yazdığım sırada ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sabah saat 09.00 civarında 0549*****28** numaralı hattan biri beni arayarak kargom olduğunu ve 4 haneli kodu söylememi istedi. Ancak araya...

Hepsijet ile yaşmış olduğum kargo süreci nedeniyle mağdur oldum. Cnplt1763306 numaralı gönderimde teslimat adresime bina numarasını yazmayı unuttuğum için kargonun iade sürecine alındığını öğrendim. Dünden beri defalarca kez arayıp adres düzeltme talebinde bulunmama rağmen kargomun tekrar adresime y...

Hepsijet ile gönderilen 951757323471 takip numaralı kargom, 16’sında teslim edilmesi gerekirken 4 gün boyunca sistemde “adreste yoktu / teslim edilemedi” şeklinde görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Bu süre içinde ne kapıma gelen oldu ne de telefonla arandım. Uygulamadaki can...

19.02.2026 tarihinde İzmir Konak adresime Hepsijet ile gönderilen, Mavi firmasından direkt satın aldığım ve takip numarası 0836940434 olan kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Dağıtıcı saat 13.15 civarında beni arayarak kapıya geldiğini ancak kapının kapalı olduğunu söyledi. Eşim o sırad...

Hepsijet ile yaşadığım sorumsuzluğu paylaşmak istiyorum. İstanbul Bakırköy İncirli bölgesine gelecek olan kargom için 4 gündür teslimat bekliyordum. Bugün kargo dağıtıma çıkarıldı olarak göründü ancak ne eve gelen oldu ne de arayan. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, kendi kendilerine siparişi iptal e...

Hepsijet üzerinden tarafıma bir kargo gelecekti. Tahmini teslimat 13 Şubat gösteriyor, 12 Şubat’tan beri kargo aynı noktada takılı kalmış. Sevgililer Günü hediyem yalan oldu, bir de üstüne net bir cevap alamıyorum müşteri hizmetlerinden. Benim kargo takipten gördüğüm şeyi bana söylüyorlar. Ben zaten...

Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderilmesi gereken 95258MNC1358191461 numaralı kargom, 13.02.2026 tarihinde hiçbir şekilde bana teslim edilmeden ve bilgi verilmeden iptal edilip geri gönderime alınmış. Teslimat adresi Adıyaman ili Sincik ilçe merkezidir ve bu süre boyunca ne bir teslimat denemesi n...

Hepsijet kargo ile özellikle kitap gönderilerimde yaklaşık 6 aydır sürekli desi farkı problemi yaşıyorum. Normalde 1 desi olan kargolar, sistemde 21 desi olarak giriliyor ve bu yüzden 100 TL civarı olması gereken gönderim ücretine 700 TL gibi fahiş desi farkları ekleniyor. Ayda yüzlerce kargo gönde...

2 gündür tarafıma 4 saat içinde kapınızdayız diye mesaj atılıyor kargo firmasından, lakin gelen giden yok. İşin kötü tarafı benim için önemli bir kargo olduğu için, firma tarafından atılan mesaja güvenerek (12-16 arası teslim yapılacağına yönelik) dün öğleden sonra işten izin alıp evde kargo bekledi...

Yaklaşık 2 yıldır Hatay defne bölgesinde Hepsijet ile teslimatlarımda sürekli aynı kuryeyle sorun yaşıyorum. Teslimat türü kapıda teslim olmasına rağmen kurye, her seferinde benden aşağıya inip kargonun olduğu yere gelmemi istiyor, adrese çıkmıyor. Evimde küçük bir çocuğum olmasına ve teslimat şekli...

Yaklaşık 20 gündür Hepsijet üzerinden gelen kargolarımda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım transfer sürecindeyken iptal ediliyor, sistemde “alıcı kabul etmiyor, satıcıya iade” şeklinde görünüyor ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmiyor ve ben onay vermeden bu işlemler yapılıyor. ***5273 t...

Hepsijet kargosu ile problem yaşıyorum. 09.02.2026’da teslim edilecek olan kargom bugün, 12.02.2026’da hâlâ teslim edilmedi. Sorumsuz çalışanlar üç gündür kargomu teslim etmediler ve mağduriyetimi gidermediler. İnsanları bu şekilde zor duruma zorluyorlar. Çocuk için sipariş verdiğim ürünler acil old...

3 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim 4 Şubat’ta Hepsijet ile kargoya verildi. Bugün 11 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Günlerce “transfer sürecinde” şeklinde görünen bir kargo bilgisini zaten anlamsız bulurken, bugün tarafıma gelen mesajlarda ürünlerim...

Hepsijet kargo firmasıyla yaşadığım süreç nedeniyle ciddi bir mağduriyet içindeyim. İstanbul’daki bir firmadan çıkan ve işimde kullanacağım sprinkler anahtarının olduğu kargo 7 Şubat’ta Hepsijet tarafından teslim alındı. Kargo takip ekranında, paketimin 8 Şubat’ta yaşadığım şehre ulaştığı görülmesin...