Hepsijet Kurye Kapı Açılmadığını Söyleyerek Kargoyu Teslim Etmedi

14.10.2026 tarihinde saat 13:23 civarında Bursa Osmangazi’de Hepsijet ile teslim edilmesi gereken, takip numarası eom9589903 olan kargom tarafıma teslim edilmedi. Kurye, kapının açılmadığını söyleyerek teslimatı gerçekleştirmediğini belirtmiş.

Oysa teslimat saati sırasında komşumu arayıp kapıyı özellikle açtırdım, komşum çocuğunu da aşağıya kapıya gönderdi. Aynı anda eşim de araçla siteye giriş yaptı ve o sırada kapıda bulunuyordu. Buna rağmen kurye kargoyu teslim etmeden, kapı açılmadı şeklinde not düşmüş.

Aynı kurye ile benzer sorunları daha önce Aras Kargo’da çalışırken de yaşamıştık, şimdi Hepsijet’e geçmiş olmasına rağmen aynı problem devam ediyor. Bu nedenle hem bu gönderimin acilen yeniden getirilerek teslim edilmesini hem de ilgili kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür yanlış beyanların ve mağduriyetlerin tekrarlanmamasını, ayrıca adresime yapılacak teslimatlarda bu kuryenin bir daha görevlendirilmemesini talep ediyorum.