Teslim Edildi Görülen Fotoğraf Baskı Siparişi Elime Ulaşmadı

Sosyopix üzerinden verdiğim fotoğraf baskı siparişim Bovo ve Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderildi. Hepsijet takip ekranında bvo5104***61 ve Bovo panelinde 61293720 numaralı kargo gönderimin 07.10.2026 tarihinde saat 12.22’de teslim edildiği yazmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

Ne kapıma gelen bir kargo oldu ne de bir komşuma ya da yakınıma bırakıldığına dair herhangi bir bilgilendirme aldım. Teslim edildi görünüyor olmasına rağmen ortada teslim alınmış bir gönderi yok. Bovo ve Hepsijet tarafıyla iletişime geçtiğimde sistemde teslim göründüğü için yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar ve sorunum çözülmüyor.

Kargomun fiilen kime, nereye teslim edildiğinin kayıtlarıyla birlikte acilen araştırılmasını, ürünümün bana gerçekten ulaştırılmasını ya da ürünüm ulaştırılamıyorsa Sosyopix ve ilgili kargo firmaları tarafından mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.