to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile tarafıma gönderilen elektronik eşya kargom 14 Şubat tarihinden bu yana sürekli “transfer merkezinde” görünüyor ve aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Takip numaram KJET2Y987226BE4A’dır. Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma geri dönüş yapılacağı...
Hepsijet ile gönderilen gtm1898985480 takip numaralı kargom, üç gündür kargoya verilmiş olmasına rağmen halen Adana transfer merkezinde bekletiliyor. Kargom cuma günü öğlen kargoya verildi ve normal şartlarda üç gün içinde elimde olması gerekiyordu. Adana ile Bingöl arası yaklaşık sekiz saatlik bir...
Hepsijet ile tarafıma gönderilen ebhj1005134072 takip numaralı bebek beşiği kargom 7 Şubat’tan bu yana Kayseri transfer merkezinde bekliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Sistemden baktığımda günlerdir hiçbir hareket görünmüyor, ürün hâlâ Kayseri transfer merkezinde gözüküyor. Bu süreçte defalarca ...
Hepsijet ile taşınan kargom, 6 Kasım 2025 tarihinden bu yana teslim edilmedi. Takip numarası ıkashj303083175271 olan gönderim, yaklaşık bir aydır sistemde sürekli transfer merkezinde görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, satıcıdan ...
Ebebek üzerinden yaptığım alışverişin kargosu 4 gündür teslimat sürecinde olarak gözükmesine rağmen, önce firmadan teslim alınmadığı söylendi, sonra transfer merkezinde unutulduğu belirtildi, şimdi ise Anadolu TM olarak gözüken Sancaktepe merkezinde olduğu ifade ediliyor. Ebebek ve Hepsijet müşteri ...
Hepsijet ile yaşadığım teslimat sürecinden memnun kalmadım. 23 Temmuz tarihinde farklı sitelerden yaklaşık 6-7 alışveriş yaptım ve ertesi gün Hepsijet dışındaki tüm kargolar öğle saatini geçmeden kapıma ulaştı. Ancak akşam saat 8 olmasına rağmen Hepsijet kargom hâlâ dağıtım merkezine transfer aşamas...
"Teşekkür ediyorum kargomu sorunsuz bir şekilde ulaştırdığınız için kargom geldi 🙏🏻"
62753479112719 takip numaralı gönderim, 16 Mayıs 2025 tarihinde Anadolu TM Aktarma Merkezi tarafından alınmış ve aynı gün saat 11:05’te "transfer sürecine" girmiştir. 17 Mayıs 2025 sabah 06:13'te tekrar "transfer sürecinde" olarak güncellenmiş ancak o günden bu yana hiçbir hareket olmamıştır. Bugün...
Yani, bu kargo ilk başlarda hakikaten güzel hizmet veriyordu. Son zamanlarda ne olduysa çok bozuldu. Bir de müşteri hizmetleri hakikaten sorunları çözmekte çok yetersiz. Yaptıkları hiçbir şey yok. Örnek: 62752976147817 takip numaralı gönderim, 20 gündür İzmir transfer merkezinde beklemekte. Sorunu ç...
Kargom 27 Kasım tarihinden beri transfer merkezinde görünüyor. Müşteri temsilcisi "kargonuz hareketsiz bekliyor" diyor. Kargomun keşke ayakları olsa da hareketsiz kalmasaydı! Yetkili birinden bir açıklama bekliyorum. Kargomun akıbeti nedir? Böyle bir şey görmedim. Daha önce
"Benimle ilgilenen son müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Son ana kadar net bilgi vermeyi ihmal etmedi."
Siz nasıl bir kargo şirketisiniz ki bir tane müşterinize dahi doğru dürüst bilgi veremiyorsunuz. Aciliyetini onlarca defa belirttiğim kargom sabah saa...
Stiefitten ayakkabı aldım. 24.09.2024 teslim yazıyordu ama yola çıktık, kargo veya takip numarası diye mesaj gelmedi. WhatsApp hattından sorduğumda transfer merkezinde takılı kaldı diye özür dileriz diye dalga geçiyorlar. Resmen ve hala şikayet ettiğim halde kargo hala yola çıkmadı. Gerekli yerlere ...
Mavi'nin online uygulamasından 17.08.2024 de ürün sipariş verdim. 22.08.2024 de Hepsijet kargoya teslim edildi. Fakat 22.08.2024 de kargo transfer merkezine ulaştı ve ondan sonra hiçbir şekilde kargo hareketi olmadı. Şu an tarih 4 Eylül oldu ve hala kargo elime ulaşmadı. Hepsijet kargoyu aradım kay...
H&M’ den aldığım 27.08.2024 tarihli siparişim 28.08.2024 tarihinde kargoya verildi. Teslim yeri İstanbul Şişli. Tahmini teslim tarihi 29.08.2024. Kargo şirketi Hepsijet. Hepsijet üzerinden kargo takip numaramı sorguladığımda transfer sürecindeydi çağrı merkeziyle ilk konuşmam sonucunda Tuzla merkezd...
07.08.2024 tarihinde Derimod tarafından Hepsijet firmasına teslim edilen kargom bana teslim edilmedi kargom verildiği tarihten itibaren transfer merkezinde görülüyor. 12.08.2024 tarihinde müşteri hizmetlerine ulaştım. Ancak bana geri dönüş yapmadılar. Defalarca WhatsApp tan yazdım. Derimod siparişim...
8 Ağustos tarihinde kabul edilen X2413458316-1 takip numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. Tahmini teslim tarihi 9 Ağustos olarak belirtilmiş ancak 5 gündür transfer merkezine gönderiliyor diye yazıyor. Günlerdir kargo hareketlerinde hiçbir değişiklik yok. İlgilenirseniz çok mutlu olurum.
"Şikayetin size ulaştığı İlk andan itibaren ilginiz için teşekkür ederim."
Hepsijet Zara kargom 1 haftadır elime ulaşmadı. Her aradığımızda transfer merkezinde olduğunu dağıtıma çıkacağını söylediler ama çıkmadı. Şimdi de ürün iadeye gidiyor diyorlar. Böyle bir saçmalık olamaz. Hiçbir açıklama yapmıyorlar neden olduğunu söylemiyorlar. Her seferinde oyalayıcı konuşuyorlar. ...
Transfer merkezinde olan kargom 6 gündür hala aynı yerden kıpırdamıyor bile. 3 kez telefonla aradım iletişime geçtim ama kayıt açıyoruz diyorlar bir icraat yok. Bu kargoyu bir daha kullanmayacağım. 25 Temmuz olarak tahmini varış gösterilen kargo 30 Temmuz olduğu halen aynı yerde duruyor. Söyleyin ye...
Hepsiburada üzerinden kendi satıcısı olduğu ürünü sipariş verdim. Hepsijet kargo firması ürün 19'unda dağıtıma çıktı. Transfer merkezinde 19'undan beri her gün aramama rağmen kargo inceleme altında, biz bir şey yapamayız deniliyor. Aynı şekilde Hepsiburada'ya yazmama rağmen müşteri destek taleplerim...
