to read complaints and reviews, or file yours.smx.com.tr üzerinden 15/03/2026 tarihinde 129028 numaralı, 2.272,60 TL tutarındaki siparişimi verdim. 16/03/2026 tarihin...de Hepsijet firmasına SMX tarafından teslim edildi olarak görünmesine ve kargo takip numaramın 888471290281 olmasına rağmen bugüne kadar kargom bana teslim edilmedi. 31/03/2026 ta
D&R üzerinden satın aldığım ve teslimat adresi Ankara olan siparişim, hepsiJET firması aracılığıyla gönderilmiştir. Karg...o takip sisteminden yaptığım incelemeye göre; 27 Mart 2026 saat 12:51’de kargoya verilen gönderim, 28 Mart 2026 saat 04:41’de “Transfer Sürecinde - Ankara TM Aktarma Merkezi” durum
Hepsijet üzerinden TKH260316X000000388 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bana verilen adres...e kargomu teslim almak için Antalya Muratpaşa’da saat 15.00 civarında yürüyerek gittim. Yaklaşık 30 dakika yürüdükten sonra gittiğim yerin dağıtım merkezi bile olmadığını öğrendim
Hepsijet ile tarafıma gönderilen elektronik eşya kargom 14 Şubat tarihinden bu yana sürekli “transfer merkezinde” görünü...yor ve aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Takip numaram KJET2Y987226BE4A’dır. Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma geri dönüş yapılacağı
"Gaziantep transfer merkezinde "kayıp" olan kargomla ilgili yaşanan aksaklık sonrası, Hepsijet’in tanzim sürecini başlatması ve Madame Coco üzerinden ücret iademin yapılmasını sağlamasından dolayı teşekkür ederim."
Hepsijet ile tarafıma gönderilen ebhj1005134072 takip numaralı bebek beşiği kargom 7 Şubat’tan bu yana Kayseri transfer ...merkezinde bekliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Sistemden baktığımda günlerdir hiçbir hareket görünmüyor, ürün hâlâ Kayseri transfer merkezinde gözüküyor. Bu süreçte defalarca
Hepsijet’in Hepsiburada dışındaki firmalardan gelen kargolara öncelik vermediğini ve bu nedenle ciddi gecikmeler yaşadığ...ımı belirtmek istiyorum. Slazenger üzerinden aldığım ürünlere ait ts03012445414 numaralı siparişi 03.01.2026 tarihinde oluşturdum, 6 Ocak’ta ancak kargoya verilebildi. Slazenger ta
Hepsijet ile taşınan kargom, 6 Kasım 2025 tarihinden bu yana teslim edilmedi. Takip numarası ıkashj303083175271 olan gön...derim, yaklaşık bir aydır sistemde sürekli transfer merkezinde görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, satıcıdan
Hepsijet kargo ile bst0780629285 takip numaralı gönderimin 10 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. O gün ameliy...atta olduğum için aramalarına cevap veremedim, ardından gönderimin tekrar dağıtıma çıkarılacağına dair mesaj aldığım için ayrıca bir geri dönüş yapmadım. 11 Aralık’ta sipariş taki
Ebebek üzerinden yaptığım alışverişin kargosu 4 gündür teslimat sürecinde olarak gözükmesine rağmen, önce firmadan tesli...m alınmadığı söylendi, sonra transfer merkezinde unutulduğu belirtildi, şimdi ise Anadolu TM olarak gözüken Sancaktepe merkezinde olduğu ifade ediliyor. Ebebek ve Hepsijet müşteri
Hepsijet ile yaşadığım teslimat sürecinden memnun kalmadım. 23 Temmuz tarihinde farklı sitelerden yaklaşık 6-7 alışveriş... yaptım ve ertesi gün Hepsijet dışındaki tüm kargolar öğle saatini geçmeden kapıma ulaştı. Ancak akşam saat 8 olmasına rağmen Hepsijet kargom hâlâ dağıtım merkezine transfer aşamas
"Teşekkür ediyorum kargomu sorunsuz bir şekilde ulaştırdığınız için kargom geldi 🙏🏻"
62753479112719 takip numaralı gönderim, 16 Mayıs 2025 tarihinde Anadolu TM Aktarma Merkezi tarafından alınmış ve aynı gü...n saat 11:05’te "transfer sürecine" girmiştir. 17 Mayıs 2025 sabah 06:13'te tekrar "transfer sürecinde" olarak güncellenmiş ancak o günden bu yana hiçbir hareket olmamıştır. Bugün
Kargom 27 Kasım tarihinden beri transfer merkezinde görünüyor. Müşteri temsilcisi "kargonuz hareketsiz bekliyor" diyor. ...Kargomun keşke ayakları olsa da hareketsiz kalmasaydı! Yetkili birinden bir açıklama bekliyorum. Kargomun akıbeti nedir? Böyle bir şey görmedim. Daha önce
"Sorunum Çözüldü teşekkür ederim 🙏"
"Benimle ilgilenen son müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Son ana kadar net bilgi vermeyi ihmal etmedi."
Siz nasıl bir kargo şirketisiniz ki bir tane müşterinize dahi doğru dürüst ...bilgi veremiyorsunuz. Aciliyetini onlarca defa belirttiğim kargom sabah saa
Stiefitten ayakkabı aldım. 24.09.2024 teslim yazıyordu ama yola çıktık, kargo veya takip numarası diye mesaj gelmedi. Wh...atsApp hattından sorduğumda transfer merkezinde takılı kaldı diye özür dileriz diye dalga geçiyorlar. Resmen ve hala şikayet ettiğim halde kargo hala yola çıkmadı. Gerekli yerlere
"Hızlı çözüm sağlayan ekibe teşekkürler"
Mavi'nin online uygulamasından 17.08.2024 de ürün sipariş verdim. 22.08.2024 de Hepsijet kargoya teslim edildi. Fakat 22....08.2024 de kargo transfer merkezine ulaştı ve ondan sonra hiçbir şekilde kargo hareketi olmadı. Şu an tarih 4 Eylül oldu ve hala kargo elime ulaşmadı. Hepsijet kargoyu aradım kay
H&M’ den aldığım 27.08.2024 tarihli siparişim 28.08.2024 tarihinde kargoya verildi. Teslim yeri İstanbul Şişli. Tahmini ...teslim tarihi 29.08.2024. Kargo şirketi Hepsijet. Hepsijet üzerinden kargo takip numaramı sorguladığımda transfer sürecindeydi çağrı merkeziyle ilk konuşmam sonucunda Tuzla merkezd
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
07.08.2024 tarihinde Derimod tarafından Hepsijet firmasına teslim edilen kargom bana teslim edilmedi kargom verildiği ta...rihten itibaren transfer merkezinde görülüyor. 12.08.2024 tarihinde müşteri hizmetlerine ulaştım. Ancak bana geri dönüş yapmadılar. Defalarca WhatsApp tan yazdım. Derimod siparişim
8 Ağustos tarihinde kabul edilen X2413458316-1 takip numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. Tahmini teslim tarihi 9 Ağust...os olarak belirtilmiş ancak 5 gündür transfer merkezine gönderiliyor diye yazıyor. Günlerdir kargo hareketlerinde hiçbir değişiklik yok. İlgilenirseniz çok mutlu olurum.
"Şikayetin size ulaştığı İlk andan itibaren ilginiz için teşekkür ederim."
