Kargo Teslimi Gecikti, Hepsijet'ten Bilgi Alınamadı

The Purest Solutions üzerinden 23.08.2026 tarihinde Sivilce ve Siyah Nokta Önlemeye ve Gözenek Sıkılaştırmaya Yardımcı Bakım Seti ile Sivilce ve Siyah Nokta Karşıtı Yağlı ve Karma Ciltler İçin Salisilik Asit Arındırıcı Temizleme Jeli 200 ml siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslim tarihi 25.08.2026 olarak görünmesine rağmen, aradan 8 gün geçmesine karşın kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı.

Sipariş numaram 310531, Hepsijet kargo takip numaram ise tps11662112900375’tir. Hepsijet ile üç kez görüşme yaptım, her seferinde kargomun transfer merkezinde olduğu, merkezle görüşülüp tarafıma bilgilendirme yapılacağı ve aranacağım söylendi ancak bugüne kadar ne bir geri dönüş aldım ne de gönderimde herhangi bir ilerleme sağlandı.

Kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, gerekli aksiyonların alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.