to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet’te İlçe Hatası Nedeniyle Gıda Kargosunun Teslim Edilmemesi Ve Büyük Mağduriyet
Hepsijet kargo firması ile yaptığım bir gönderide, sadece ilçe bilgisinde hata olmasına rağmen kargom hiçbir şekilde teslim edilmedi ve doğrudan iade sürecine alınmış. Gönderinin içinde gıda ürünü olduğunu özellikle belirtmeme ve kendileriyle iletişime geçmeme rağmen, buradaki depolarına kadar gelmiş olmasına karşın teslimat için hiçbir çaba gösterilmemiş.
10.05.2026 tarihli bu gönderimde, adresimin diğer tüm bilgilerinin doğru olmasına rağmen, sadece ilçe hatası yüzünden kargonun iade edilmesini kabul etmiyorum. Gıda ürününün bozulma riski olduğu için bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Hepsijet’ten beklentim, ilgili gıda siparişimin hızlı bir şekilde tekrar gönderilmesinin sağlanması ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasıdır.
Gelişme
Hepsijet firması siparişte sadece ilçe bilgisi hatalı girilmesine ve iletişime geçilmesine karşılık iade edilmiştir sipariş gıda ürünü olduğunu belirtik yardımcı olmadılar şubesi bile firmanın deposu var gıda ürünü bozulacağını ifade ettik iade edilmesin tarafımızca alınabileceğini belirtik
Yardımcı olmadılar
