Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsijet’ten Talep Üzerine Paketin İade Edilmesi Ve Teslim Edilmemesi

profile
16 Nisan 19:11
152

Hepsijet ile So Mass firmasından aldığım ve Yalova Çiftlikköy adresime gelmesi gereken, cpr174461860905 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 15 Nisan’da kargom dağıtıma çıktı, ancak tarafıma ulaşılamadığı gerekçesiyle aynı gün teslim edilmedi ve ertesi gün için de dağıtım planlanmadı.

15 Nisan akşamı Hepsijet müşteri hizmetleri WhatsApp hattından iletişime geçerek, kargomun iade edilmemesini ve tekrar dağıtıma çıkarılmasını özellikle talep ettim. Buna rağmen 16 Nisan tarihinde hiçbir şekilde adresime yeniden uğranmadan, kargom doğrudan iade sürecine alındı ve ürün tekrar satıcı firma So Mass’e geri gönderildi. Ürünüm bir gün bile bekletilmeden iade sürecine sokulduğu için, satın aldığım ürüne ulaşamadım.

Hepsijet’in bu süreçteki yaklaşımını ve müşterinin açık talebine rağmen kargonun iade edilmesini kabul edemiyorum. Ürüne tekrar sorunsuz şekilde ulaşabilmem için gereken desteğin verilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması adına sürecin incelenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yalova Hepsijet Kargom Hiç Dağıtıma Çıkmıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Muhammed
12 Mart 17:17
284
yalova-hepsijet-kargom-hic-dagitima-cikmiyor-ve-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
yalova-hepsijet-kargom-hic-dagitima-cikmiyor-ve-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

Hepsijet Kargom Yolda Kalıyor Ve Bilgi Verilmiyor

profile
09 Mart 21:39
474
hepsijet-kargom-yolda-kaliyor-ve-bilgi-verilmiyor-2.jpg
hepsijet-kargom-yolda-kaliyor-ve-bilgi-verilmiyor-1.jpg

Hepsijet Kargosu Teslim Edilmedi, Bilgi Almadan İade Edildi

profile
Nidanur
17 Şubat 14:52
551
hepsijet-kargosu-teslim-edilmedi-bilgi-almadan-iade-edildi-2.jpg
hepsijet-kargosu-teslim-edilmedi-bilgi-almadan-iade-edildi-1.jpg

Hepsijet'te Haksız Kargo İadesi Ve Yeniden Dağıtım Yapılmaması

profile
Yasemin
02 Nisan 13:24
247
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Bilgilendirme Yapmadan Kargonun İadesi Ve 3 Günlük Mağduriyet

profile
19 Ocak 13:36
296
hepsijet-bilgilendirme-yapmadan-kargonun-iadesi-ve-3-gunluk-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

hepsiJET Kategorileri