hepsiJET bir kargo

6 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet aracılığıyla teslim edilmesi gereken Nehir marka çatal bıçak takımı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 474 483 544 1 numaralı gönderim bana ulaşmadı; onun yerine başka bir kişi adına gönderilmiş bir kargo bana teslim edildi. Kendi kargom ise yanlışlıkla başka...

2 Kasım’da verdiğim asc10907440808299 numaralı siparişim, bugün 11 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve 6 gündür aynı şubede bekliyor. Kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme yapılmadığı gibi, tarafıma hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. Teslimat adresim Merkez Mahallesi Atatürk Bulvarı...

10 Kasım 2025 tarihinde Adidas’tan verdiğim siparişin teslimatı, Hepsijet aracılığıyla yapılacaktı. Kargo kodu [ads46804350-11] olan gönderim, çalıştığım hastaneye ulaştırıldı. Ancak teslimat sırasında görevli kargo personelinin tutumu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. O sırada poliklinikte h...

Hepsiburada üzerinden 4224360390 numaralı siparişimle Sparx marka bulaşık deterjanı aldım. Teslimat adresim polis lojmanıydı. 09.11.2025 sabahı Hepsijet kuryesi beni arayarak teslimat kodunu istedi ve kargomu bıraktığını söyledi. Hemen kontrol ettiğimde kargo yerinde yoktu ve hâlâ da ortada yok. Pol...

Hepsijet Ankara Yenimahalle şubesiyle yaşadığımız ciddi bir sorun nedeniyle şikayetçiyiz. E-ticaret şirketi olarak tüm kargolarımızı zamanında hazırlamamıza rağmen, 08.11.2025 ve 10.11.2025 tarihlerinde kargo toplaması yapan kurye siparişlerimizi vaktinde teslim almamıştır. Bu nedenle siparişlerimiz...

18 Ekim'de verdiğim 4726948350 numaralı siparişim, hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden 10 Kasım'da iade edildi. Kargo firması olarak Hepsijet, adresime gelmediği halde "iş yeri kapalı" şeklinde asılsız bir gerekçe belirtmiş. Oysa adresimin çevresinde 5 kilometre içinde herhangi bir iş yeri yok ...

21 Ekim tarihinde LCW’den çocuklarım için sipariş ettiğim ürünler (Sipariş No: 5510******140) yanlış gönderildiği için, Hepsijet kargo firması aracılığıyla aynı gün iade kodu oluşturarak ürünleri (Kargo Takip No: 2510031901177) geri gönderdim. Ancak ürünlerim tekrar tekrar bana geri gönderiliyor ve ...

04.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4195854753 numaralı siparişi verdim. Siparişim Bursa adresine gönderilecekti ancak o günden beri kargom hala teslim edilmedi. Teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizm...

62754027133820 numaralı kargo takip numaramla ilgili olarak, Hepsijet üzerinden beklediğim gönderi bugün teslim edilecekti ancak hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde iki gündür aynı konumda görünüyor ve herhangi bir ilerleme yok. Bu durumun özellikle önemli olmasının sebebi, gönderinin yarın yeğenim...

Evden kargo alımlarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Her gün düzenli olarak kargo hazırlıyor ve alım için bekliyorum; ancak son 10 gündür hiçbir gün kuryeniz kargoları almaya gelmiyor. Siparişlerim hazır olduğu halde teslim edemediğim için sürekli gecikmeye giriyorum. Bu durum hem satış iptallerine he...

9 Ekim’den bu yana Hepsijet ile yapılan son 5-6 kargo teslimatımda, kargom ısrarla bana teslim edilmeyip sitenin güvenliğine bırakılıyor. Sağlık sorunlarım nedeniyle aşağıya inemediğimi özellikle müşteri temsilcisine defalarca ilettim ve güvenliğe kargo bırakılmasını istemediğimi belirttim. Ayrıca g...

9 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen 49538513-89299440 numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı. O gün evde olmadığım için uygulama üzerinden “kapıya bırak” notu ekledim. Saat 10:30 civarı kargo görevlisi eve geldiğinde bir kez aradı, fakat o sırada telefonum çekmediği için iletişim kuramadık. K...

9 Kasım tarihinde Diyarbakır Kayapınar şubesinden Hepsijet ile gönderilen 4 adet cep telefonum, "iş yeri kapalı" gerekçesiyle tarafıma teslim edilmeden iade edildi. Ancak teslimat günü olan pazar, iş yerimizin haftalık tatil günüydü ve bu durum önceden biliniyordu. Kargoların içinde müşterilerime te...

8 Kasım’da teslim edilmiş göründüğü halde Hepsijet ile gönderilen 62754049549315 numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. Adresim: Cumhuriyet Mahallesi Akdeniz Caddesi No:16/1 d1 Blok Mavişehir Rezidans Daire:10 Milas/Muğla. Kargo takibinde teslim edildiği görünüyor ancak elime ulaşmadı. İçinde 110...

EBHJ1004160579 numaralı Ebebek bebek ürünleri içeren kargomun tahmini teslim tarihi 5 Kasım’dı. Ancak 2 Kasım’dan bu yana gönderimde hiçbir hareket görünmüyor ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Siirt Merkez adresine teslim edilmesi gereken bu gönderiyle ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetleriyle Whats...

Hepsijet ile Manisa’dan İstanbul’a göndermiş olduğum, 30 kg’lik pekmez bidonum kayboldu. Kargo takip numaram: oto16954418731202881. Durumu bildirdiğimde kaybı kabul edip zararı tazmin edeceklerini, bunun için de faturayı iletmemi istediler. Faturayı iletmeme rağmen yaklaşık 2,5 aydır ne ürünüm tesli...

Hepsijet üzerinden beklediğim kargo bugün teslim edilmedi. Tüm gün evde olmama rağmen, kargo görevlisi beni aradı fakat o an telefonu açamadım. Hemen geri dönüş yaptığımda ise telefonuma cevap verilmedi. Ardından, “adreste bulunamadı” şeklinde gerçeğe aykırı bir beyanla işlem yapılmış ve mağdur edil...

07 Kasım tarihinde Hepsijet kargo firması tarafından teslim edilen siparişimde, bir mont ve bir ayakkabı olması gerekirken sadece mont ulaştı. Kargo poşeti ağzı açık şekilde kapıma bırakıldı ve teslim alan kişi yaklaşık 30 saniye sonra poşetin açık olduğunu fark etti. Kargocuya ulaştığımızda, poşetl...

Hepsijet ile bst2387930283 numaralı gönderim, Adana/Çukurova ilçesine teslim edilmesi gerekirken yanlışlıkla Adana/Sarıçam ilçesine gönderildi. Bu hatanın ardından gönderim düzeltilmeden iptal edildi ve kargom şu anda İzmir’e geri dönüyor olarak görünüyor. Yaklaşık bir hafta önce kargo yola çıktı ve...

04.11.2025'de Munchkin’in kendi internet sitesi üzerinden 3 adet suluk siparişi verdim. Sipariş numaram: 690a304f32456. Toplamda 1392,97 TL (ürünler ve 87 TL kargo ücreti dahil) ödeme yaptım. Siparişimde teslimat adresi olarak Sultanbeyli, İstanbul ve alıcı adı olarak Seda a*** bilgilerini verdim. A...

Hepsijet ile 62754068496546 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimin sitede belirtilen teslim tarihi 11 Kasım olmasına rağmen, bugün (9 Kasım Pazar) kargomun teslim edileceğine dair bir mesaj aldım. Planımı iptal edip tüm gün evde bekledim. Ancak saat 11.47'de “kargo...

Hepsiburada’dan “Yarın Kapında” hizmetiyle 1047 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Siparişim 8 Kasım’da İstanbul Bahçelievler adresine teslim edilecekti ancak bugün itibarıyla hâlâ ürünüm elime ulaşmadı. Ürünün dağıtım şubesinde olduğu söylendi ve kargo firmasıyla ilgili net bir bilgiye ulaşılamıy...