to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Teslim Edilmeden Sipariş İade Ediliyor
Hepsiburada üzerinden verdiğim özel ürün siparişlerimde, Hepsijet Kargo ürünü bana hiç getirmeden gönderiyi “teslim edilemedi” şeklinde işaretleyip satıcıya iade sürecini başlatıyor. Bugün de 62754959143885 takip numaralı gönderim için aynı durum yaşandı ve tarafıma, ürünün teslim edilemediği ve satıcıya iade sürecine alındığına dair SMS geldi.
Ben ürünü teslim almadan, adresime hiç gelinmeden bu şekilde iade sürecine alınmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişlerimin gerçekten adresime getirilmesini, teslimatın fiilen yapılmasını ve bu sorun nedeniyle yaşadığım aksaklık ve gecikmelerin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Hepsiburada üyeliğimi tamamen silmeyi düşündüğümü ve bu nedenle bir Premium üye kaybedeceklerini özellikle belirtmek istiyorum. Hepsijet Kargo’nun bu uygulamasının incelenmesini ve bir daha tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
