hepsiJET bir kargo

11 Kasım indirimleri kapsamında 55 inçlik bir televizyon siparişi verdim. Siparişim için Hepsijet’ten 12.11.2025 tarihinde ürünün 13.11.2025 tarihinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Mesajdaki kargo takip linkine tıkladığımda teslimat günü değişikliği seçeneğini gördüm ve hafta içi çalışıyor ol...

Kargo takip numarası 427130510721 olan siparişim 21 Kasım tarihinden beri dağıtım şubesinde beklemektedir. 22 Kasım’da defalarca müşteri hizmetlerine yazıp kargomun aciliyetini belirttim ve dağıtıma çıkarılmasını istedim. Her defasında “bizzat ilgileneceğim” denilerek konuşma kapatıldı ancak 22 Kas...

Hepsiburada üzerinden verdiğim, Hepsijet kargo ile gönderilen 62754134810678 takip numaralı kargom, 22.11.2025 tarihinde saat 09.17’de 'evde bulunmadığınız için teslim edilemedi' şeklinde sisteme işlenmiş olmasına rağmen, o saatte tüm aile bireyleriyle birlikte evdeydik ve hiçbir şekilde ne arandık ...

10 Kasım’da Eczaclick üzerinden bir adet saç şampuanı siparişi verdim ve Hepsijet kargo ile 18 Kasım’da teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defalarca Hepsijet kargo firmasıyla il...

Hepsiburada’dan yurt dışından kargo sipariş verdim, Hepsijet aracılığıyla gelecekti. Bir iki kere aradım, kargomu teslim merkezinde bekletiyorlar. İsteseler hemen bugün dağıtıma çıkabilir ama getirmiyorlar. “Ben gidip alayım” diyorum, şubeden teslimat yok diyorlar. Acil diyorum, “planlı olarak yarın...

22.11.2025 tarihinde Hepsijet aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken, içinde 2 adet elbise ferace bulunan kargom, hiçbir şekilde teslimata çıkarılmadan ve bana haber dahi verilmeden iade edildi. Ne SMS ne de telefon yoluyla benimle iletişime geçilmedi, adrese gelinmedi ve buna rağmen gönderim...

Hepsijet ile tarafıma gönderilen kulaklık ürünü, 22.11.2025 tarihinde saat 12.17'de son derece sorumsuz bir şekilde teslim edildi. Evde olmamıza rağmen zile basılmadan, bana elden teslim edilmesi gereken kargo, apartman görevlisinin dairesinin önüne bırakıldı. O sırada apartman görevlisi izinde ve ...

Karaca’dan 11 Kasım tarihinde bir ürün siparişi verdik ve ürün, Karaca’nın anlaşmalı olduğu Hepsijet kargo firması ile gönderildi. Kargo görevlisi teslimat için sadece bir kez aradı; o sırada meşgul olduğum için telefona cevap veremedim. Daha sonra tekrar deneneceği söylendi ancak hiçbir şekilde iki...

Hepsiburada üzerinden verdiğim, içinde telefon kılıfı bulunan siparişlerim Hepsijet ile gönderiliyor; ancak kargo, yaşadığım ile kadar gelip ilçeme getirilmeden iptal ediliyor. Yaşadığım şehirde dağıtım yok denmesine rağmen kargo buraya kadar getiriliyor, ardından bana teslim edilmeden iptal ediliyo...

22 Kasım 2025 tarihinde Sivas Divriği’de Hepsijet ile teslim edilecek olan kargomu, bütün gün evde olmama rağmen 'adreste yoktu ve telefona ulaşılamadı' denilerek geri götürdüler. Oysa gün boyunca özellikle kargom geleceği için evdeydim. Durum nedeniyle şehir dışına çıkmam gerekirken planımı tamamen...

19.11.2025 tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edilmesi gereken, Paul Kenzie firmasından aldığım yaklaşık 510 TL tutarındaki iç giyim ürünlerini içeren kargom için dağıtım görevlisi beni aradı ve teslimat kodunu kendisine telefonla ilettim. Ancak o sırada evde değildim; kargom kapının önüne bırak...

Hepsijet üzerinden 5511*******76 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargonun 21.11.2025 tarihinde saat 14.41’de Esenyurt’ta ilk hareketi oluşturuldu ve sipariş verdiğim platformda tahmini teslim tarihi 23.11.2025 olarak belirtilmişti. Ancak sistemde hâlâ “transfer sürecinde”...

Hepsijet ve Zara yetkililerine, 17 Kasım 2025 tarihinde vermiş olduğum ITX471091995790001 numaralı siparişimde, teslimat adresim Zara hesabımda açık ve doğru şekilde Ağrı/Doğubayazıt olarak kayıtlı olmasına rağmen, kargo hatalı biçimde Iğdır’a yönlendirilmiş ve 'ulaşılamadı' gerekçesiyle keyfi şeki...

Hepsijet üzerinden sps1327610 numaralı kargom için “22.11.2025 tarihinde teslim edilecektir” şeklinde SMS ile bilgilendirme yapıldı. Tüm gün bu bilgiye güvenerek beklememe rağmen ürünüm teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlk defa bu kargo firmasıyla gönderimim olmasına rağmen,...

14 Kasım’da teslim edilen siparişimi 20 Kasım’da iade etmek üzere uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Hepsijet kargo görevlisi iade için geldiğinde telefonu aramış, o sırada ablam tuvalette olduğundan 2 dakika sonra geri aradığında “evde yoksunuz, kapının fotoğrafını çektim, alamam iadeyi, or...

Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorununu ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 3 gün önce bir telefon siparişi verdim ve kargoya ayrıca ekstra ücret ödedim. Sipariş oluşturulduğunda teslim tarihi olarak 22 Kasım 2025 Cumartesi günü görünüyor olmasına rağmen kargom teslim edilmedi ve hala Beylikdüzü ...

Boyner internet sitesi üzerinden 2.624,99 TL tutarında, 4157582804 numaralı siparişi verdim. Sipariş sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Hepsijet kargo firması, teslimat kodunu kuryeye benim verdiğimi, dolayısıyla teslim edilmiş sayıldığını belirtti...

Yaklaşık 10 gündür Hepsijet ile gönderilen kargomu bir türlü teslim alamıyorum. Kargo Ardahan bayisinde görünmesine rağmen bayiye gidip sorduğumda bana herhangi bir teslimat yapılmıyor ve net bir bilgi de verilmiyor. İlçelere dağıtımın da çok geç yapılması nedeniyle kargom gereksiz yere bekletiliy...

06.11.2025 tarihinde Kiko Milano’dan verdiğim siparişin 13.11.2025 tarihinde Hepsijet’e teslim edildiği bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, gönderim hâlâ transfer aşamasına geçmedi ve yaklaşık 15 gündür kargom elime ulaşmadı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve başlang...

Hepsiburada sitesinden 2 farklı ürün sipariş verdim. Bir ürünü teslim ettiler ikinci ürünü teslim etmediler. Kargo hareketlerini sorguladığımda İki üründe aynı gün aynı saatte teslim şubesine ulaşmış. Bir ürünü dağıtıma çıkarırken diğer ürünü dağıtıma çıkarmamışlar. Hepsijet Müşteri hizmetlerini ara...

E-bebek üzerinden 5832***970 numaralı online siparişimi verdim, ancak 11 Kasım’dan bu yana siparişim bana teslim edilmedi ve ciddi bir gecikme yaşıyorum. Durumu öğrenebilmek için neredeyse her gün hem E-bebek'i hem de kargo firması Hepsijet’i arıyorum. Hepsijet tarafı, sürekli olarak paketin kayıp ...

21.11.2025'de Hepsiburada üzerinden Honor 400 model bir telefon satın aldım. Ürün aynı gün kargoya verildi ve 22.11.2025 sabahı Hepsijet’ten kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Tüm gün evde kargoyu beklememe rağmen, saat 15.00 civarında Hepsiburada’dan ürünün teslim edilemediği ve para iade...

20 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iki farklı ürün siparişi verdim ve teslimatın Hepsijet kargo ile yapılacağı bilgisi paylaşıldı. 22 Kasım 2025 sabahı kargo durumuna baktığımda, hiçbir teslimat denemesi yapılmadan 'teslim edilmedi' notuyla gönderilerimin iptal edildiğini gördüm. Durumu...