to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir iade işleminde, HepsiPay hesabıma aktarılması gereken ücretin iadesinde ciddi bir gec...ikme yaşıyorum. 16 Nisan tarihinde iade ürünüm satıcıya ulaştı ve iadem onaylandı. Buna rağmen üzerinden 11 gün geçmesine karşın, özellikle tercih ettiğim şekilde HepsiPay hesabıma
Hepsiburada.com internet sitesinden 17 Mart 2026 tarihinde 3.400 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram ...4519561398 olup, ürün eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesine rağmen kurumsal üyelikle ve kurumsal kredi kartı ile ödeme yapılmış olmasına karşın, tüm talep ve başvurularıma ra
09.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan TCL 65Q6C 65" 165 ekran uydu alıcılı 4K U...ltra HD miniled Google TV satın aldım. Sipariş numaram 4153520059’dur. Ürünü teslim aldıktan sonra, yetkili servis gelene kadar kutusunu hiç açmadık. 19.04.2026 tarihinde TCL yetk
16 Nisan tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Adria Shell satıcısından Nyx Professional Makeup Bare With Me kapatı...cı serum satın aldım. Ürünü 390 TL ödeyerek aldım, kısa süre sonra aynı ürünün fiyatının 290 TL’ye düştüğünü gördüm. Satıcıya defalarca ürünün orijinal olup olmadığını sormama rağm
14.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Dozzer 3’lü Proset 2.30 kırıcı delici matkap + 155 mm avuç taşlama ve 27 par...ça akülü vidalama matkap” adlı ürünü, “Lieber German Türkiye” satıcısından, 3 parça set olarak satın aldım. Sipariş numaram 4497800882’dir. Kargo 17.04.2026 tarihinde elime ulaştı
Hepsiburada influencer programına Şubat ayında başvuru yaptım. Başvuru formunda istenen tüm bilgileri eksiksiz doldurdum..., tüm şartları sağladığımı da kontrol ettim; ancak aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne e‑posta, ne SMS, ne de uygulama içi bildirim yoluyl
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ancak ödeme adımına bir türlü geçemiyorum. Sistem, adres b...ilgilerimin eksik olduğunu söylüyor fakat adresimi defalarca güncelledim, uygulamadan çıkış yapıp yeniden girdim, hesabımı güncelledim ve hem tek ürünle hem de birden fazla ürünle
"Şikayetim var'a teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden ecoflow 400w taşınabilir güneş paneli satın aldım. Üründen vazgeçtiğimiz için iade talebi oluşturd...um ve ürünü hiçbir şekilde kullanmadan, sadece kontrol amaçlı kutusunu açıp tekrar kapatarak geri gönderdik. Ürünü, bize nasıl geldiyse aynı şekilde, sadece orijinal kutusunda ve ü
Hepsiburada üzerinden 18 Nisan 2026 tarihinde 4828267012 numaralı siparişimle, Hepsiburada satıcısından 3.749 TL tutarın...da bir ayakkabı satın aldım. Ürün tarafıma hiç gönderilmediği için iptal talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede siparişimin 3 gün içerisinde iptal edileceği bi
Hepsiburada üzerinden Hepsijet ile gönderilen bir siparişimle ilgili ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. 62754691327...644 numaralı siparişim için tahmini teslim tarihi 25.04.2026 olarak görünmesine rağmen bugün 27.05.2026 olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sürekli başka güne ertelenece
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 4576894912 sipariş numaralı Xiaomi Redmi Buds 6 Pro kulaklığı 06.04.2026 ...tarihinde teslim aldım. Ürünü normal şekilde kullanırken 17.04.2026 tarihinde bir arıza ile karşılaştım. Gürültü engelleme özelliği açıkken araçla yolculuk sırasında sarsıntı olduğ
Hepsiburada üzerinden 23 Nisan 2026 Perşembe günü ajda bilezik siparişi verdim. Ödememi İş Bankası kredi kartımla 70.126... TL tutarında, 3 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıyla görüştüğümde ödememin kendilerine düşmediğini söyle
Hepsiburada üzerinden Setay Mobilya markasına ait “Cesur 3’lü Yavrulu Ranza Ceviz + 3 Adet Comfort Yatak” ürününü 17.01....2026 tarihinde 407 198 6829 numaralı siparişle satın aldım. Ürüne ilişkin Setay Mobilya faturamın numarası EAR2026000001914’tür. Aynı zamanda mobilya montaj mağazasından ranza kuru
Hepsiburada üzerinden İndustrial Living mağazasından 18 mm ceviz çocuk odası dolabı, beyaz çekmeceli 9’lu düzenleyici ün...itesi (110X45X60) ürününü sipariş ettim. Ürün 24 Nisan tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edildi ancak paketten ürüne ait beyaz çekmeceler çıkmadı. Yani ürün eksik ve kullanıl
Android telefonum üzerinden Hepsiburada uygulamasıyla yaptığım alışverişlerde uzun süredir ödeme adımında sorun yaşıyoru...m. Ödeme ekranında bankamdan gelen harcama şifresini girdikten sonra herhangi bir hata mesajı almadan doğrudan tekrar sepet ekranına yönlendiriliyorum. Ödeme işlemi tamamlanmıyor a
22 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch WGK264Z0TR 11 kg 1400 devir Serie 6 çamaşır makinesi siparişi verdim. Ayn...ı ürün farklı satıcılarda daha uygun fiyata olmasına rağmen, “aynı gün kargo” seçeneği nedeniyle Hepsiburada satıcısını tercih ettim ve yaklaşık 35.000 TL ödeme yaptım. Sipariş num
"Teşekkürler ederim hepsi buradanın kalitesine güvenimiz tamdı zaten iyi çalışmalar dilerim"
Hepsiburada üzerinde satış yapan Kaya Shop isimli mağaza hakkında şikayetçi...yim. Geçen hafta perşembe günü, yaklaşık 200 TL’lik bir telefon şarj kablos
"Teşekkür ederim"
Çalıştığım şirkete uzun süredir Hepsiburada Aylık Premium-Aylık şeklinde, d-market kaynaklı e-fatura gelmektedir. Bu fat...uralar, kime ait olduğunu bilmediğimiz bir üyelik üzerinden kesiliyor olmasına rağmen, faturalarda şirketimizin unvanı ve vergi numarası yer almakta, sanki bu üyelik şirkete aitmiş
"Hepsiburada üzerinden aldığım (Sipariş No: 4442725264) Kiwi marka ürün ile ilgili mağduriyetim devam ediyor. Ürün daha ...bir aylıkken bozulmuştu, şimdi ise ikinci kez aynı sorunla karşı karşıyayım ve ürünü tekrar servise/değişime göndermek zorunda kaldım. (Talep No: 991218393) Bir aylık bir ürünün
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından 25 Nisan 2026 Cumartesi günü Ecovacs Deebot t90 robot süpürge siparişi v...erdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi olarak 26 Nisan Pazar günü görünüyordu. Pazar günü evde olacağım için özellikle ev adresimi seçerek siparişimi oluşturdum. 26 Nisan Pazar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
