Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi: Sipariş Edilen Ayakkabı Yerine Farklı Marka Gönderildi

Yanlış Ürün Gönderimi: Sipariş Edilen Ayakkabı Yerine Farklı Marka Gönderildi
Yanlış Ürün Gönderimi: Sipariş Edilen Ayakkabı Yerine Farklı Marka Gönderildi
Yanlış Ürün Gönderimi: Sipariş Edilen Ayakkabı Yerine Farklı Marka Gönderildi
profile
11 Mayıs 16:20
40

Hepsiburada üzerinden 08.05.2026 tarihinde bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak 11.05.2026 tarihinde kargoyu teslim aldığımda, sipariş ettiğim ürünle hiçbir alakası olmayan bambaşka bir ürün gönderildiğini gördüm. Beklediğim ayakkabı Daxtors marka ve modeli aşağıdaki görsellerde mevcut olup yerine tamamen farklı neval marka bir ürünle karşılaştım ve bu durum beni oldukça mağdur etti.

Sipariş numaram 1-R-2-1952282’dir. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya uygulama üzerinden herhangi bir iade/değişim talebi açmadım, öncelikli beklentim bu hatanın hızlıca düzeltilmesi.

Hepsiburada’dan, siparişimde belirttiğim asıl ayakkabının, yani doğru ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

yanlis-urun-gonderimi-siparis-edilen-ayakkabi-yerine-farkli-marka-gonderildi-8.jpg
13 Mayıs 09:53 (Şikayetten 1 gün sonra)
Emine
Emine
15 Mayıs 12:40

Bununla ilgili talep oluşturdum değişim istediğim halde sadece iade parayı iade edeceğini söylediler Hepsiburada'dan arayıp sorunum çözülmediği halde sorun çözüldü diye mesaj atmışlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada'da Tek Taraflı İptaller Ve Hatalı Fiyat Sebebiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
18 Ocak 16:21
411
hepsiburadada-tek-tarafli-iptaller-ve-hatali-fiyat-sebebiyle-magduriyet-yasadim-3.jpg
hepsiburadada-tek-tarafli-iptaller-ve-hatali-fiyat-sebebiyle-magduriyet-yasadim-2.jpg

Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
25 Ocak 19:16
266
teslimat-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ve Yanlış Model Ayakkabı Gönderimi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

profile
İbrahim
17 Şubat 18:25
213
Hasarlı Ve Yanlış Model Ayakkabı Gönderimi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri