Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Robot Süpürge Eksik Ve Kullanılmış Çıktı

Aldığım Robot Süpürge Eksik Ve Kullanılmış Çıktı
Aldığım Robot Süpürge Eksik Ve Kullanılmış Çıktı
Aldığım Robot Süpürge Eksik Ve Kullanılmış Çıktı
Aldığım Robot Süpürge Eksik Ve Kullanılmış Çıktı
+3
profile
02 Temmuz 2025 14:36
339

29 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada sitesinin 'Teknorido' satıcısından Roborock Q7 Max Robot Süpürge (siyah renk) aldım. 2 Temmuz 2025 sabahı ürün elime ulaştı. Ürünün kutusundan eksik parça çıktı, müşteri hizmetlerine bildirdim ve gönderileceği söylendi. Sonrasında ürünü açıp incelediğimde üzerinde lekeler olduğunu fark ettim. İade etmek istedim fakat açık bir eksik ürün talebim olduğu için iade talebi oluşturamayacaklarını ve beklemem gerektiğini söylediler. Yani ürün hem kullanılmış hem de eksik parça ile geldi. Lekeleri gördükçe kullanılmış olduğundan emin oldum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve iade talebimin en kısa sürede işleme alınmasını istiyorum.

02 Temmuz 2025 14:40 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Merve
Merve
02 Temmuz 2025 16:23

Hala bekletiyorum ne yazık ki hiçbir çözüm oluşmadı

03 Temmuz 2025 08:39
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Ekim 2024 17:55
2.444

Sıfır Diye Aldığım Robot Süpürge Kullanılmış Çıktı

profile
24 Eylül 2025 19:13
353
Sıfır Diye Aldığım Robot Süpürge Kullanılmış Çıktı
Sıfır Diye Aldığım Robot Süpürge Kullanılmış Çıktı
Sıfır Diye Aldığım Robot Süpürge Kullanılmış Çıktı
Sıfır Diye Aldığım Robot Süpürge Kullanılmış Çıktı
+2

profile
23 Temmuz 2025 17:10
876
Hepsiburada Ve Satıcıdan Eksik Parça, İade Ve Güven Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Hepsiburada Ve Satıcıdan Eksik Parça, İade Ve Güven Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
hepsiburada-ve-saticidan-eksik-parca-iade-ve-guven-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Süpürgem Kırık Ve Farklı Bir Modelle Değiştirildi!

profile
13 Eylül 2025 14:52
347
Garanti Kapsamındaki Süpürgem Kırık Ve Farklı Bir Modelle Değiştirildi!
Garanti Kapsamındaki Süpürgem Kırık Ve Farklı Bir Modelle Değiştirildi!
garanti-kapsamindaki-supurgem-kirik-ve-farkli-bir-modelle-degistirildi-1.jpg
1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ekim 2024 22:24
946
Roborock S7 Robot Süpürge İade Ve Değişim Sorunu
Roborock S7 Robot Süpürge İade Ve Değişim Sorunu
Roborock S7 Robot Süpürge İade Ve Değişim Sorunu
Roborock S7 Robot Süpürge İade Ve Değişim Sorunu
+2
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri