to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Karaca Home Microfiber Winter tek kişilik yorgan siparişi verdim. Satış sayfasında ürün %100 pamuk olarak belirtilmişti. Ancak bana gönderilen ürün %100 polyester çıktı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve değişim talep ettim. Fakat değişim sonrası gelen ikinci ürün de yine %100 polyester olarak gönderildi.
Hepsiburada gibi kurumsal bir firmanın satış sayfasında yanlış bilgi vererek müşteriyi mağdur etmesini hiç beklemezdim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme ve çözüm sözü almama rağmen sorun giderilmedi.
Sipariş numaram: 446 174 586 5. Ürünü Sakarya Pamukova adresine teslim aldım. Toplamda 799,98₺ ödeme yaptım. Satış sayfasında belirtilen özellikte, yani %100 pamuk olan ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 22 Haziran 2025 tarihinde Yataş'tan yatak siparişi verdim. Sipariş numarası: 4349178587. Yataş Cool&Wool Yatak ve Decron Climarelle Yastık adlı ürünü sipariş ettim. Kargo firması iki kez teslimat için geldi, fakat her iki gelişinde de yatak yerine sadece hediye yastıkları getir...
29 Ekim'de 4312744571 sipariş numaralı, Hepsiburada satıcılı kılıf siparişi verdim. 699 TL karşılığında. Sipariş verdiğim ürünün paketinin içinden farklı bir kılıf çıktı. Stokta son kalan ürünü sipariş verdiğim için değişim seçeneği yoktu, ben de mecburiyetten iade oluşturup ürünü 5 Kasım'da kargoya...
Hepsiburada üzerinden 24 Mart 2025'de sipariş verdim. 25 Mart'ta ilgili firma kargoya verilmiş gibi fatura kesti ancak ürünüm gönderilmedi. İlgili firmayı aradığımda ürünü kargoya teslim ettiklerini söylediler. Kargo firmasını aradığımda firmayla yapılan anlaşma gereği firmada sistem olduğunu, karg...
20.06.2025 Tarihinde Hepsiburada online satış üzerinden yapmış olduğum baza başlık mobilya siparişi vermiştim. Vermiş olduğum sipariş Ürünüm 26.06.2025 tarihinde adresime gelip teslim edildi. Ürün bir parçası demir baza olan hasarlı ve kusurlu bir şekilde teslim edildi. Ben ürünün iadesi için Hepsib...
04 Aralık 2023 saat 09:56'da 385105837 sipariş numaralı 1.458,71 TL tutarında karyola Hepsiburada.com sitesi üzerinden sipariş verdim. Saat 10:01'de 764,59 TL değerindeki ürünü görerek 385105837 numaralı siparişimi iptal ettim ve ücret tarafıma yatırılınca 3018003773 sipariş numaralı karyolayı sipar...
Karaca Home 
Yorumlar