Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yanlış Renk Gönderimi Ve Değişim Talebine Yanıt Almama

Yanlış Renk Gönderimi Ve Değişim Talebine Yanıt Almama
Yanlış Renk Gönderimi Ve Değişim Talebine Yanıt Almama
10 Şubat 10:35132

Teslim edilen ürünün hatalı renk seçeneğiyle gönderildiğini bilgilerinize sunarım. Değişim talebime istinaden, bir haftalık süre zarfında herhangi bir aksiyon alınmamış olup, ne iade süreci başlatılmış ne de talep edilen ürün tarafıma ulaştırılmıştır. Ürün, orijinal Hepsiburada satıcısından temin edilmiş olup, Samsung Galaxy z Flip 7 fe modelidir.

10 Şubat 10:40 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

11 Şubat 09:22

Merhaba Bora Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 154993562 ve 913891344 numaralı kayıtlar bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kayıtlarınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Beyaz Telefon Siparişim Siyah Geldi: Çözüm Bekliyorum

7 Şubat 22:48207

Hepsiburada üzerinden Samsung Flip FE 512 GB beyaz renk telefon siparişi verdim ancak ürün bana siyah renk olarak teslim...

1 Destek1 Yorum
1

Hepsiburada Yanlış Renk Gönderdi, İade Cevap Vermiyor

3 Şubat 23:50256

Hepsiburada üzerinden 26.01.2026'da 4835369523 numaralı sipariş ile Samsung Galaxy z Flip 7 Fe 256GB beyaz sipariş ettim...

1 Destek

Orijinal Şarj Kablosu Geri Dönmedi, Kupon Teklifi Kabul Edilemez

29 Aralık 2025 10:38304

Hepsiburada’dan Samsung z Flip telefonumun şarj soketi değişimi için ürünü servise gönderdim. Kargoyu gönderdikten sonra...

Orijinal Şarj Kablosu Geri Dönmedi, Kupon Teklifi Kabul Edilemez

Sipariş Edilen Telefon Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

6 Ağustos 2025 11:32331

22 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy z Flip7 512 GB 12 GB RAM / Mercan Rengi telefon siparişi verdim (Sipar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Munchkin Suluk Akıtıyor Damlatıyor

HepsiburadaMunchkin Suluk Akıtıyor Damlatıyor

Profil fotoğrafı
Gözde
Hepsiburada Irmak Sıfır Batarya Arızalı

Hepsiburada IrmakSıfır Batarya Arızalı

Profil fotoğrafı
Rahmi
Hepsiburada Philips Azur Ütüde Çatlama, Kırılma, Su Kaçırma!

HepsiburadaPhilips Azur Ütüde Çatlama, Kırılma, Su Kaçırma!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Hepsiburada Ecovacs Deebot Ommi 11 Robot Süpürge Sıkıntısı!

HepsiburadaEcovacs Deebot Ommi 11 Robot Süpürge Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Murat
Hepsiburada Ayıplı Ürün Satışı

HepsiburadaAyıplı Ürün Satışı

Profil fotoğrafı
İsmail
Hepsiburada Intel Arc B580 Dey Elektronik Servis Hizmeti Vermiyor!

Hepsiburada IntelArc B580 Dey Elektronik Servis Hizmeti Vermiyor!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri