to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Samsung Flip FE 512 GB beyaz renk telefon siparişi verdim ancak ürün bana siyah renk olarak teslim edildi. Yanlış ürünü teslim aldığım gün içerisinde değişim/iade talebi oluşturdum, ertesi gün kargo gelip ürünü benden teslim aldı ve 29 Ocak tarihinde satıcıya ulaştı.
Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne doğru renkte ürün gönderildi ne de para iadem yapıldı. Bu süre içinde Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iki kez telefonla, iki kez de yazışma yoluyla görüştüm. Her seferinde sadece kayıt açıldığı ve beklemem gerektiği söylendi; ancak somut hiçbir adım atılmadı ve süreç hâlâ sonuçlanmadı.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen bu kadar uzun süre mağdur edilmem kabul edilemez. Sipariş numarası 407 845 132 6 olan alışverişime ilişkin olarak, acilen doğru renk olan beyaz Samsung Flip FE 512 GB ile değişimin yapılmasını ya da vakit kaybetmeden ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada’dan Samsung z Flip telefonumun şarj soketi değişimi için ürünü servise gönderdim. Kargoyu gönderdikten sonra kutuya orijinal Samsung şarj kablomu da yanlışlıkla koyduğumu fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Kabloyu unuttuğumu, kutunun içinde olduğunu özell...
Hepsiburada'dan üzerinden Sipariş Numarası: 486 102 123 6, Samsung Galaxy z Flip6 256 GB 12 GB RAM (Samsung Türkiye Garantili) Gümüş - Gümüş/256 GB markalı telefonu sipariş verdim. Eşim uzun süredir takipteydi ve bana hediye almak istiyordu. 27 Ocak 2025, 16:43 Pazartesi günü siparişi verdik. Sepett...
Hepsiburada üzerinden 26.01.2026'da 4835369523 numaralı sipariş ile Samsung Galaxy z Flip 7 Fe 256GB beyaz sipariş ettim. Siyah ile beyazı bile birbirinden ayırmayı beceremeyen bu firma bana ürünü siyah olarak gönderdi. Ertesi gün ürünü kapıdan teslim aldılar. 8 gündür konu sürüncemede. Ne bir tatmi...
Samsung 
Yorumlar