Yanlış Fiyat Nedeniyle Tek Taraflı Sipariş İptali Hakkında Şikayet
Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından 12.05.2026 tarihinde bir t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 465 642 213 3 olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Her şey normal ilerlerken siparişim 14.05.2026 tarihinde tek taraflı olarak iptal edildi. Gerekçe olarak “yanlış fiyat” girildiği söylendi. Ürün bedeli için iade süreci başlatılmış durumda ancak ben siparişimi geçerli bir şekilde oluşturmuş, ödemesini yapmış ve onayını almış bir müşteriyim.
Yanlış fiyat gerekçesiyle, siparişten iki gün sonra bu şekilde tek taraflı iptal yapılmasını haksız buluyorum. Ürünün, siparişi verdiğim andaki fiyat üzerinden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.















