to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Toplu Sipariş Nedeniyle Kampanyalı Tişörtlerimin Tek Taraflı İptali
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Boyner olan bir mağazadan 12 Mayıs tarihinde kampanya dahilinde çok sayıda t‑shirt siparişi verdim. Sipariş numaralarım
433 369 408 6
400 814 475 7
412 062 169 0
472 528 393 8
468 891 401 4
431 980 873 3
450 098 272 4
428 793 641 0
478 016 555 2
470 849 161 8
olup, toplamda yaklaşık 12–13 adet ürün için 3.000 TL civarında ödeme yaptım. Ancak daha sonra hiçbir onayım ve talebim olmadan, toplu sipariş olduğu gerekçesiyle tüm tişörtlerim sorgusuz şekilde iptal edildi.
Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm ve yalnızca iptal gerekçesi olarak “toplu sipariş” denildi; bunun dışında tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Kampanyadan yararlanarak aldığım ürünlerin bu şekilde tek taraflı ve sebepsizce iptal edilmesini kabul etmiyorum.
Aldığım ürünlerin, sipariş esnasındaki kampanya ve fiyatlar korunarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Mehmet Bey, Siparişinizin durumu hakkında detaylı bilgi için sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Oradan da yazdım hiçbir şekilde geri dönüş yapamdınız
Aynı şekilde benim ve eşiminde hesabını engellediler. İndirimli üründen toplu alışveriş yapamazmışız. Alırken vs hiçbir uyarı vermediler ama aldıktan sonra hesabı engellediler saçmalık