Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uyumsuz Tencere Ve Kapak Sorunu, Çözülmeyen Müşteri Talebi

Uyumsuz Tencere Ve Kapak Sorunu, Çözülmeyen Müşteri Talebi
Uyumsuz Tencere Ve Kapak Sorunu, Çözülmeyen Müşteri Talebi
profile
18 Aralık 2025 21:27
210
Samet'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü. Hepsiburada'ya teşekkür ediyorum. Keşke kendi platformlarında ilettiğim şikayetle çözülseydi buraya yazmak zorunda kalmazdım”

Hepsiburada üzerinden Rivorn isimli satıcıdan “Ekonomik 28 cm Cam Kapaklı Granit Tencere | Yanmaz Yapışmaz Özellikli - Şeffaf/28 cm” ürününü satın aldım. Ancak ürünün kapağı ile tencere birbiriyle uyumlu değil, kapak tencereye tam oturmuyor.

Satın aldığım ürün, ilgili ürünün son ilanıydı. Bu nedenle bana kapağı yamuk ve tencereyle uyumsuz bir ürün gönderildiğini düşünüyorum. Bu durum üzerine Hepsiburada üzerinden parça talebi oluşturdum fakat tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yine olumsuz yanıt aldım ve sorunum çözülmedi. Sipariş numaram 409 422 995 2’dir.

Uyumsuz olan kapak için tarafıma, satın aldığım tencereyle tam uyumlu ve doğru kapağın ücretsiz olarak gönderilmesini; bu mümkün değilse ürünün iade alınarak ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

18 Aralık 2025 21:30 (Şikayetten 2 dakika sonra)
19 Aralık 2025 09:55

Merhaba Samet Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 249684426 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Samet
Samet
23 Aralık 2025 04:14

Sorunum çözüldü. Hepsiburada'ya teşekkür ediyorum. Keşke kendi platformlarında ilettiğim şikayetle çözülseydi buraya yazmak zorunda kalmazdım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Kapak İçin Çözüm Sunulmuyor, Süreç Uzatılıyor

profile
27 Kasım 2025 11:48
450
Kırık Kapak İçin Çözüm Sunulmuyor, Süreç Uzatılıyor
Kırık Kapak İçin Çözüm Sunulmuyor, Süreç Uzatılıyor

profile
02 Eylül 2025 11:51
174
Hepsiburada Defolu Tencere Seti 6 Kez Değişmedi, Ücret İadesi Talebim Karşılanmıyor
Hepsiburada Defolu Tencere Seti 6 Kez Değişmedi, Ücret İadesi Talebim Karşılanmıyor
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün İadesi Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı

profile
03 Aralık 2025 21:15
188
defolu-urun-iadesi-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg
defolu-urun-iadesi-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
4
Büşra sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
12 Ağustos 2025 15:38
344
Yanlış Ürün Bilgisi Ve İptal Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
yanlis-urun-bilgisi-ve-iptal-surecinde-magduriyet-yasadim-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri