Cam Değişimi Sonrası Araç İçinde Su Birikmesi

Hyundai Tucson 2023 1.6 Elite Plus aracımın camı kırıldığı için kasko kapsamında değişim yapılması amacıyla 18.05.2026 tarihinde Kocaeli Gebze’de bulunan Hyundai Görtan Otomotiv servisine teslim ettim. 19.05.2026 tarihinde aracımı teslim aldım. Cam değişimi yapılmıştı ancak ertesi gün yağan yağmurda aracımın içi tamamen suyla doldu ve adeta göl oldu.

Bunun üzerine servisi aradığımda camı tekrar değiştireceklerini söyleyerek 20.05.2026 tarihinde aracı yeniden teslim aldılar. Şu an için aracın içi temizlenmiş olsa da bu araç 300 bin liralık değil, 3.000.000 liralık bir araç ve içine bu kadar su almış bir aracı gönül rahatlığıyla kullanmak istemiyorum. Su kurumuş olsa bile elektrik aksamında ya da görünmeyen başka yerlerde ileride ne tür sorunlar çıkacağını bilemiyorum ve sürekli bunu düşünerek araç kullanmak istemiyorum.

Ben aracımı özellikle garantili ve güvenli olsun diye yetkili servise götürüyorum ancak yetkili serviste böyle bir durumla karşılaşıyorum. Servis tarafı sadece temizleyip teslim etmekten bahsediyor, fakat ben su almış bir aracı kabul etmiyorum. 3.000.000 TL vererek aldığım bir aracı bu şekilde kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum.

Tüm bu nedenlerle, su alması servis uygulamasındaki hatadan kaynaklanan aracımın değişimini ya da mümkünse araç iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınmasını ve tarafıma yazılı ve net bir çözüm sunulmasını istiyorum.