Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Farklar Müşteriyi Mağdur Ediyor
Bugün, yaklaşık bir saat önce LCW’nin Güzelburç Mahallesi Çevre Yolu Caddesi 13/1b Antakya/Hatay şubesinden yaptığım alışverişte kasada ürünlerin etiket fiyatı ile fişe yansıyan fiyatlar arasında fark olduğunu sonradan fark ettim. Birden fazla üründe fiyat farkı vardı; bazı ürünlerde 27 TL, bazılarında ise 40 TL daha yüksek tutar çekilmiş.
Etikette yazan fiyat ile kasada alınan fiyatın farklı olması ve bunun birden fazla üründe yaşanması, müşteriyi mağdur eden bir durumdur.
LCW’den, alışverişimde ödediğim fazla tutarların tarafıma iadesini ve ürünlerin etikette yazan fiyatlar üzerinden işlem görmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür fiyat farklarının tekrar yaşanmaması için ilgili mağazada gerekli kontrollerin ve düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Değerlendirmeye aldınız evet peki çözüm üretip yardımcı olabilecek misiniz Çünkü bu durum coğu zaman yaşanıyor ve düzeltilmiyor denilen tek şey kasadaki fiyat geçerli Tüketici Hakem Heyeti de etiket geçerli diyor
Ben mağazaya gittim durumu anlattım etiketi ve fişi gösterdim kasadaki arkadaş fişin geçerli olduğunu söyledi yetkili kişiyi çağırmasını söyledim mağazanın kalabalık olduğunu gelemeyeceğini ve onu oyalamamam gerektiğini söyleyip başka müşteriyi çağırdı 20 Mayıs taki şikayetim üzerine tekrardan yazıyorum

















