Hepsiburada ürün iade

25 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Elektrik Mağaza adlı satıcıdan 25 mf kondansatör siparişi verdim. Ürün yanlış geldi ve aciliyetini belirterek müşteri hizmetlerine başvurdum. Eksik ürün talebi açıldı ancak hiçbir işlem yapılmadı, mağaza da ilgilenmedi. Sonuç alamayınca 2 Ağustos’ta ürünü iade etti...

05 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple 20W adaptör siparişi verdim. Ürünü özellikle Hepsiburada satıcılı olarak ve Apple Türkiye Garantili ibaresiyle, güvenilirlik amacıyla tercih ettim. Siparişim 06 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul adresime ulaştı. Ancak ürün, Aztek adlı farklı bir sa...

Hepsiburada’dan Aldığım Ürün Türkiye Garantili Değilmiş – Mağdur edildim. Hepsiburada üzerinden Türkiye garantili olduğunu düşünerek 2 adet ürün satın aldım. Ürünlerden birini kullanırken arızalanınca yetkili servise başvurdum. Servis, cihazın yurt dışı menşeli olduğunu ve ücretsiz işlem yapılamayac...

19 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL Elite Plus A++ tac 12CHSD model klima satın aldım. Ürün 20 Temmuz’da teslim edildi ancak eksik geldiği için 23 Temmuz’da iade talebi oluşturdum ve 24 Temmuz’da ürünü kargoya teslim ettim. 1 Ağustos’ta ürün satıcıya ulaştı. O tarihten bu yana her gün...

15 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asus VivoBook 15 Intel Core I5 1235U 16GB 512GB SSD Windows 11 Home 15.6" FHD Taşınabilir Bilgisayar (model: X1502ZA-EJ030W06) ve yanında Hepsiburada Koruma Paketi (1 yıl kaza ile kırılma, 1.440 TL, Gulf Sigorta) satın aldım. Toplamda 19.639 TL ödeme ya...

06.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Cruy adlı ürünü satın aldım. Satıcı, Hepsiburada logosu ile beni arayarak siparişimi iptal etmemi ve IBAN’a 34.989 TL göndermemi, ürünü nakit olarak tekrar alabileceğimi söyledi. Hepsiburada üzerinden de iletişime geçip beni yönlendirdiler. B...

14.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roofpax Yeni Nesil Port Bagaj model araç üstü tavan çantasını 3.735,16 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün Hepsijet tarafından adresime teslim edildi ve şehir dışına çıkacağım 25.07.2025 tarihinde ilk kez kullandım. Ürünü aracıma yerleştirdikten ...

Hepsiburada'dan 465 768 335 7 numaralı siparişim aracılığıyla ten ve siyah renkte olmak üzere, 'fil y iç giyim' adlı satıcıdan 2 adet sütyen satın aldım. Beyaz ve ten renk sutyenler ayrı ayrı beyaz renk sutyenler e ait, daha da önemlisi uçları parçalanmış ezilmiş, açılmış kutularda teslim edildi. Za...

Hepsiburada üzerinden Star Flash büyük boy plastik Okey takımı (sipariş no: 411 404 390 8) sipariş ettim. Ancak bana Parti Okey markalı ve kahverengi renkli farklı bir ürün gönderildi. Ürün bugün online sipariş ile teslim edildi. Ürünün bana acil olarak lazım olmasından dolayı sipariş vermiştim. So...

Sipariş No: 4750693434 Sipariş Tarihi: 08.03.2025 Talep No: 354230139 Talep Tarihi: 18/07/2025 08.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Skechers markalı, bağcıksız ve kolay giyilebilir bir ayakkabı satın aldım. Sadece 4 ay gibi kısa bir kullanım süresi sonunda ayakkabının topuk kısmında ciddi...

+1

7 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve 2 yıl garantisi bulunan Meta Quest 3 VR Sanal Gerçeklik Gözlüğümün sağ kumandasındaki joystick takılma sorunu nedeniyle, ürünü İzmir Karşıyaka’dan Yurtiçi Kargo ile Womidi firmasının servisine gönderdim. Hepsiburada sipariş numaram: 823 ...

Eski tarihli ürün için iade reddedildi Hepsiburada satıcısından aldığım Amway güneş kremi eski tarihli geldi. Ambalajın hasarlı olduğu gerekçesiyle iadem reddedildi. Gelen ürünün ambalajı da eskimiş ve deformeydi; bunu pek önemsemedim ama eski tarihli olması kabul edilemezdi. Ürünü çok özenli paketl...

Hepsiburada Premium müşterisi olarak Airfel klima satın aldım. Aldığım klimanın sipariş tarihinin ardından 2 gün sonra dış ünitesi elime ulaştı ancak iç ünitesi gönderilmedi. Eksik ürün taleplerime ve şikayetlerime tatmin edici sorun çözme odaklı bir yaklaşımda bulunulmuyor. Yaklaşık 10-12 gündür ka...

Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 16 256GB cep telefonu satın aldım. Eski cihazımı 9900 TL bedelle verdim ve yeni ürünü teslim aldım. Ancak yeni telefon arızalı çıktığı için 20 Temmuz’da ürünü iade ettim ve ürün geri alındı. Kredi kartıyla yaptığım ödeme hesabıma iad...