Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bay Bay Night Uyku Damlalarında Sahte Ürün Ve Etki Görmemesi Nedeniyle İade Talebi

102
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü ilginiz için teşekkür ederim

Hepsiburada üzerinden 2 farklı satıcıdan bay bay Night uyku damlası siparişi verdim. Haziran ayında iki farklı cihazdan iki ayrı sipariş verdim, bunlardan biri 4589932567 numaralı sipariş, diğeri ise 4150952912 numaralı sipariş. Her iki siparişimde gelen ürünlerde de aynı sıkıntıyı yaşadım. Elime ulaşan ürünlerin sahte olduğunu düşünüyorum çünkü vaat ettiği hiçbir etkiyi göstermediler, uyku problemi için özellikle aldığımız halde herhangi bir faydasını görmedik.

Ayrıca şişelerin içindeki ürünlerin görüntüsü ve kıvamı da normal görünmüyor. İçinde yosun gibi tortular var, kıvamı su gibi ve şişesi kullanışsız. Bir çocuğa veya kullanacak kişiye vereceğimiz bir ürünün bu şekilde olması kabul edilebilir değil.

Bu nedenle sahte veya bozulmuş olduğunu düşündüğüm bay bay Night uyku damlaları için ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum. Ürünlerin incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.

13 Temmuz 12:46 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Zehra
15 Temmuz 13:27

Evet hala beklemekteyim...

16 Temmuz 14:25

Merhaba Zehra Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-117798346958866 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Zehra
19 Temmuz 02:33

Hala beklemekteyiz...

Zehra
20 Temmuz 13:07

Sorunum çözüldü ilginiz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepsiburada'da Satılan Sahte Bebek Ürünü

1.365

Hepsiburada üzerinden Zapp Gross isimli satıcıdan bebeğim için 4 adet Bay Bay Night damla satın aldım. Alışverişi yaklaş...

Hepsiburada'da Satılan Sahte Bebek Ürünü

Video Şikayetler

Hepsiburada Roborock Saros 20 Sonic Arızası!

HepsiburadaRoborock Saros 20 Sonic Arızası!

Profil fotoğrafı
Esra
Hepsiburada Yüz Yıkama Jeli Aldım Ama Son Tüketim Tarihi Yok!

Hepsiburada YüzYıkama Jeli Aldım Ama Son Tüketim Tarihi Yok!

Profil fotoğrafı
Tuba
Hepsiburada'dan Alınan Huawei Cm33 Kulaklık

Hepsiburada'danAlınan Huawei Cm33 Kulaklık

Profil fotoğrafı
Erol
Hepsiburada Fotoğraftaki Ürünü İstiyorum

HepsiburadaFotoğraftaki Ürünü İstiyorum

Profil fotoğrafı
Gökhan
Hepsiburada Haegs Araç Üstü Bagaj Çok Tehlikeli, Otoyolda Uçtu, Muhatap Yok!

Hepsiburada HaegsAraç Üstü Bagaj Çok Tehlikeli, Otoyolda Uçtu, Muhatap Yok!

Profil fotoğrafı
Alper

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri