to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım ürün bir ay boyunca türlü nedenlerden dolayı teslim edilmedi. 8249 liraya aldığım ürün 1 ay da 17 bin lira oldu ...şimdi de geri iade ediyoruz deyip siparişimi teslim etmiyorlar. Muhtemelen fiyat arttığı için ürünü bir aydır teslim etmiyorlar şimdi de geri iade ediyorlar.
Hepsiburada üzerinden Kirpi Elektronik Hizmetleri adlı satıcıdan 14 Şubat’ta satın aldığım Xiaomi Redmi Note 14 Pro mark...a telefon yerine, tarafıma farklı bir markaya ait sadece adaptör gönderildi. Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan iade sürecini başlattım ve kargoya verdim. Ancak bu sırada ürünü sa
Hepsiburada üzerinden Piranlar Gebze satıcısından 450 066 350 6 sipariş numarası ile Dexart tost ve waffle makinesi satı...n aldım. Ürün 19 Şubat’ta elime ulaştı ancak daha ilk denememde ürünün arızalı olduğunu fark ettim. Isınmasına rağmen waffle kesinlikle pişirmiyor, hamur bembeyaz kalıyor ve ürün o
"Hepsiburada’dan her zaman memnundum buraya şikayet yazmamın sebebi Hepsijet dağıtım kuryesinin yalan ibaresine üzerine bir yaptırım yapmamalarıydı sorunu çözdüler teşekkürler."
05.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Atahanlar Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi olan Apple Airpo...ds Pro 2. Nesil magsafe Şarj Kutusu (USB-C) – Outlet ürününü satın aldım. Ürün 06.02.2026 tarihinde teslim edildi. 14 günlük yasal cayma süresi içinde, 20.02.2026 tarihinde iade t
18.02.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 473 089 650 9 sipariş numarası ile satıcısı Hepsiburada olan “Philips 500...0 serisi el mikseri 500w” ürününü satın aldım. Teslim aldığım ilk üründe çalışırken saniyelik durup tekrar çalışma problemi vardı. Bunu çok sorun etmeyerek yeni ürünle değişim tale
"İlgililer mağduriyetim giderildi teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden LG 86UA85006LA model televizyon satın aldım ve ürün 20 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Ürünün kut...usunu hiç açmadan iade talebi oluşturdum ve Horoz Lojistik’in vereceği kargo koduyla iade alınmasını beklemeye başladım. Tam 15 gündür sadece aracın organize edileceği, bugün yarın
Hepsiburada üzerinden aldığım Shop Expresss Yapışkanlı Sök Tak Pola Çerçeveler 12 X 12 cm 5’li siyah ürününü iade ettim ...ve 12 Şubat’ta ürün bedeli Hepsipay bakiyeme yatırıldı. Ürünün normal fiyatı 407,55 TL olmasına rağmen bir kısmını Hepsipay parayla ödediğim için 399,60 TL tutarında bir iade almam
13 Şubat 2026 tarihinde saat 18:12’de Hepsiburada üzerinden Epinem adlı satıcıdan PUBG uc satın aldım. Sipariş numaram 4...61 610 214 0’dır. Ödeme olarak 4.999 TL ödedim. Ancak satın aldığım uc, PUBG hesabıma hiçbir şekilde yüklenmedi. Satıcı firma ürünü teslim ettiğini iddia ediyor ancak bununla ilgi
"18 Şubat'tan beri sahte ürün gönderen satıcının kurnazlıklarıyla ve müşteri hizmetlerinin oyalama taktikleriyle süren mücadelem, bugün bankam üzerinden resmi 'Chargeback (Ters İbraz) ' yasal sürecini başlatmam ve Şikayetvar'daki ısrarlı takibim sonucunda nihayet çözüldü; Hepsiburada ücret iademi bugün onayladı. Sonuçta paramı almış olsam da, bir tüketicinin en temel yasal hakkı için haftalarca sinir harbi yaşaması ve kötü niyetli satıcıya karşı tek başına bırakılması Hepsiburada kalitesine hiç yakışmadı. Umarım ileride satıcıları değil, mağdur edilen tüketicileri koruyan bir sistem kurarsınız. Ücretimi geri almamda emeği geçen, şikayetimi inceleyen son aşamadaki yetkililere teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 4012126677 sipariş numarası ile satın aldığım Philips... Lumea brı950/00 IPL cihazı açıkça sahte (replika) çıkmıştır. Kargo kutu aç
Hepsiburada üzerinden bugün Slazenger marka spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 404 588 324 5. Siparişi verdi...ğim andan beri aynı gün içinde defalarca iptal etmeye çalışmama rağmen sistem üzerinden sipariş iptal edilmiyor. Sipariş iptal butonu olmasına rağmen işlem gerçekleşmiyor ve sipar
Hepsiburada üzerinden “Medikalcim Burada” satıcısından Tene marka X Large 5:30 damla hasta bezi satın aldım. 27 Şubat 20...26 tarihinde aldığım ürün toplam 120 adetten oluşuyordu. Sadece otuzlu paket halinde olan bir paketten iki tane kullandık ancak emiciliği kesinlikle yeterli olmadığı için ürünü hiç
Hepsiburada üzerinden 20 Şubat tarihinde qcy t13 anc 4 marka/model kulaklık... satın aldım. Ürün elime ulaştığında sağ kulaklıktan hiç ses gelmiyordu, ya
"Teşekkürler Hepsiburada destek ekibi"
Hepsiburada’nın kendi satıcısı olduğu Robor r780+ 80.000 Mah qc3.0&pd siyah powerbank’i 07 Şubat 2025 tarihinde 40819510...13 numaralı siparişle 3.843 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün kısa sürede düzgün çalışmamaya başladı, şarj almıyor, üzerindeki göstergeler sürekli değişiyor ve yüzde 40 seviyesin
19 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden Kumtel Beyaz Cam Dijital / Dokunmatik Ankastre Set - 8 Programlı (ko-40 tahdf Ocak b66-... Sf2 DDT Fırın da6-835 Davlumbaz) satın aldım. Sipariş numaram: 4797659308. Ürün 24 Ocak’ta teslim edildi, 30 Ocak’ta yetkili servis açılımı yaptı ve fırının paramparça kırık geldi
Hepsiburada üzerinden Ahlatçı satıcısından 422 075 739 3 numaralı altın bilezik siparişi verdim. Ürünü satın aldıktan sa...dece birkaç saat sonra, hiçbir şekilde kargoya verilmemiş ve hâlâ “hazırlanıyor” durumundayken iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen hem satıcı hem de Hepsiburada tarafından “ürün
Hepsiburada üzerinden bugün Vakumlu Masaj Aleti satın aldım. Ürünün ilk alış tutarı 2.650 TL idi. Ürün kargoya verildikt...en sonra aynı ürünü 2.250 TL tutarla yeniden satın aldım ve kredi kartımdan 2.250 TL Enpara üzerinden çekim gerçekleşti, ancak Hepsiburada hesabımdaki “Siparişlerim” bölümünde bu a
"İptal ve ücret iadem yapıldı telefonla bilgi verildi Destek için teşekkür ederim"
11.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4482731891 sipariş numarasıyla satın aldığım Arzum OK006-K Okka Minio Duo Tür...k kahvesi makinesi 2–3 gündür arızalı şekilde çalışıyor. Cihazın ışığı yanıyor gözükmesine rağmen kahveyi pişirmiyor ve kahve hazırlamıyor. Ürünümün Hepsiburada sitesinde 48 ay ga
"Bana süreçte çok yardımcı oldular çok teşekkür ediyorum Hepsiburada ekibine sağ olsun. Hepsiburada yı tavsiye ediyorum"
1 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Sevim Gold” isimli satıcıdan yaklaşık 35.000 TL tutarında bir bilezik satın... aldım. Sipariş verdikten sonra ürünü teslim almadan iade etmek istedim ve satıcı firmaya ulaştım. Satıcı ile yaptığım görüşmede iade talebimi kabul etmeyeceklerini, ürünü kargoda
26 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden happy.com satıcısından 1.918,44 TL ödeyerek bir çocuk kaydırak satın aldım.... Sipariş numaram 12784265. Ürün, bir günde kargo gibi son derece yetersiz bulduğum bir kargo firmasına verildi ve teslimat adresi Isparta olmasına rağmen 2 Mart 2026 tarihi itibar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
