to read complaints and reviews, or file yours.UPS Takip Numarası Çalışmıyor, Siparişim Bulunamadı Ve İade İstiyorum
Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından Baby Plus desenli şeffaf banyo seti siparişi verdim. Siparişimi 29 Ocak’ta oluşturdum ve sistemde ürünün UPS Türkiye ’ya teslim edildiği, gönderi takip numarasının da 1Z945AF76836251549 olduğu yazıyor.
Ancak UPS Türkiye ’nun sitesine bu takip numarasını girdiğimde “bulunamadı” uyarısı alıyorum ve o günden bu yana kargo hareketiyle ilgili hiçbir bilgi görünmüyor. Sipariş numaram 4294572541’dir.
Hem Hepsiburada’nın hem de Ebebek’in bu gönderiyi UPS Türkiye ile birlikte detaylı şekilde inceleyerek kargomun acilen bulunup teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse de siparişimin iptal edilip ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Veli Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 138516634 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
