Yanlış Adrese Giden Siparişim İptal Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Hepsiburada üzerinden e-bebek satıcısından 436 116 917 4 numaralı bebek kıyafeti siparişini verdikten hemen sonra yanlış adres seçtiğimi fark ettim ve...
Hepsiburada üzerinden bebek banyo kova masrafa seti siparişi verdim. Ürün kargodayken siparişi iptal ettim ve sistemde 30.01.2026 tarihinde iadem onaylandı olarak göründü. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen iade tutarıyla ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve para iadem hâlâ hesabıma yansımadı.
Sipariş numaram 478 660 609 1’dir. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu öğrenmek istedim fakat defalarca denememe rağmen hatta bağlanamadım ve süreç hakkında hiçbir bilgi alamadım.
Onayı verilen bu siparişe ait iade tutarımın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

Hepsiburada üzerinden e-bebek satıcısından 436 116 917 4 numaralı bebek kıyafeti siparişini verdikten hemen sonra yanlış adres seçtiğimi fark ettim ve...
Hepsiburada üzerinden 400 483 569 0 numaralı siparişim için ürün iadesi yaptım. Ürün satıcı tarafından onaylandı ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte paranın neden yatırılmadığı konusunda hiçbir net bilgi alamadım ve artık mağduriyet yaşamaya başla...
Hepsiburada üzerinden “446 851 864 0” ve “451 853 949 5” numaralı bebek kıyafeti siparişlerimi kargodayken iptal ettim. Ürünler satıcıya ulaştı ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen toplamda yaklaşık 11.500₺ tutarındaki iadem hala kartıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünler teslim ...

04.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden toplam 340 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan günler ge...










Yorumlar