Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nedim sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan İadenin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
02 Şubat 11:06
272

Hepsiburada üzerinden bebek banyo kova masrafa seti siparişi verdim. Ürün kargodayken siparişi iptal ettim ve sistemde 30.01.2026 tarihinde iadem onaylandı olarak göründü. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen iade tutarıyla ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve para iadem hâlâ hesabıma yansımadı.

Sipariş numaram 478 660 609 1’dir. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu öğrenmek istedim fakat defalarca denememe rağmen hatta bağlanamadım ve süreç hakkında hiçbir bilgi alamadım.

Onayı verilen bu siparişe ait iade tutarımın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

onaylanan-iadenin-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
profile
1 Destek
02 Şubat 11:10 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Nedim
Nedim
02 Şubat 23:04
onaylanan-iadenin-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

Günlerdir iademi bekliyorum o iadem ile birlikte alacağım başka ürün vardı iade gelesiye onun fiyatı artı 949 TL iken alacağım ürün 1117 TL oldu bugün günlerdir iademi yapmadığınız için ekstra mağdur oldum iade sebebim olarak da başka ürün alacağımı belirtmiştim

03 Şubat 08:25
Nedim
Nedim
04 Şubat 20:25

İnceleme inceleme deyip günlerdir bekletiyorsunuz ürünü iptal ettim ortada teslim edile bir ürün yok gelen bir iade de yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada İade Sürecinde Geciken Para İadesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Güven Kaybı!

profile
14 Aralık 2025 19:23
245
hepsiburada-iade-surecinde-geciken-para-iadesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-guven-kaybi-1.jpg
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecindeki Gecikme Mağduriyeti: Beklenen Ücret Hala Yatırılmadı

profile
19 Kasım 2025 14:43
108
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ekim 2025 19:56
437
"Müşteri hizmetlerine, genel müdürlüğe ve özellikle Ebru hanıma teşekkür ediyorum"
Kırık Gelen Banyo Dolabının İadesi 18 Gündür Yapılmadı Bilgi Verilmiyor
Kırık Gelen Banyo Dolabının İadesi 18 Gündür Yapılmadı Bilgi Verilmiyor
Kırık Gelen Banyo Dolabının İadesi 18 Gündür Yapılmadı Bilgi Verilmiyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri