to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden TP-Link Deco X50-Poe marka Wi-Fi dağıtıcı ürününü satın aldım. Ürünü alırken mutlaka ethernet kabl...osu ile bağlamam gerektiğini bilmiyordum. Kutuyu açıp ürünü kurmaya çalışırken ethernet kablosu olmadan kullanamayacağımı anladım. Evimde kablo çekme imkanım olmadığı için iyi niye
Ben bu firmadan krem rengi bir masa örtüsü aldım. Gelen ürün açık renkteydi ilanda satışta olan renkle aynı değildi. Ben... bu ürünü aynı renk değil diye belirterek yanlış ürün geldi diye iade ettim. Ve tekrar aynı üründen ve taş renginden olmak üzere iki farklı masa örtüsü siparişi verdim. Gelen ürün
Hepsiburada üzerinden Bayev markalı “Bayev 2 Adet Storage 13 litre Gri Çok Amaçlı Dolap İçi Düzenleyici Kapaklı Kutu, De...koratif Kutu” ürününden iki adet satın aldım. Ürünler balonlu naylon veya darbeye karşı herhangi bir koruyucu malzeme kullanılmadan kargoya verildiği için kutulardan birinin kapağı
Hepsiburada’da Zühre Ana markalı Bromelain / Bromelain Ananas içerikli şurup ürünüyle ilgili ciddi bir fiyat farkı yaşıy...orum. Aynı satıcının sattığı bu ürün Trendyol’da 229,90 TL iken, Hepsiburada’da 602,91 TL olarak listeleniyor. Aynı ürünün aynı satıcı tarafından bu kadar yüksek bir farkla satılma
Hepsiburada üzerinden Seyu Teknoloji mağazasından Harvox 11 Pro Plus akıllı saat siparişi verdim, 1.959,10 TL ödemesini ...yaptım. Ancak sipariş numarası 408 373 175 7 olan bu siparişimde bana tamamen farklı bir marka ve model olan hk11 Pro Max akıllı saat gönderildi. Yanlış ürün teslim edilince satıc
Hepsiburada üzerinden Seyu Teknoloji mağazasından Harvox 11 Pro Plus akıllı saat siparişi verdim. Ödemesini 1959,10 TL o...larak yaptım. Ancak siparişim yerine tamamen farklı bir marka olan hk11 Pro Max akıllı saat gönderdiler. Yanlış ürün teslim edilince satıcıyla iletişime geçip değişim talebi oluşt
Hepsiburada üzerinden Venatura Glutatyon takviye ürününü sipariş ettim ancak ürünüm 03.09.2026 tarihinde teslim edildiği...nde tarafıma tamamen farklı bir ürün gönderildi. Gelen üründe “Ve Natura Sitikolin Kapsül Takviye Edici Gıda 30 kapsül 250 mg” ibareleri yer alıyor, yani yanlış ürün olduğu fotoğra
Hepsiburada ve Trendyol üzerinden aldığım Şımart markalı cam silme robotu ile Karaca Homend robot süpürge, teslim aldığı...m ilk günden itibaren sorunlu çıktı. Cam silme robotu elime kırık şekilde ulaştı, robot süpürgede ise Bluetooth bağlantı sorunu ve çeşitli yazılımsal problemler yaşadım. Bu nedenle
Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade sürecinde yanlışlıkla Hepsiburada firmasına gönderdim. Hepsiburada’ya giden ürün T...udors marka kadın kumaş pantolon ve 4223890139 numaralı iade kapsamında 11 gündür incelemede olduğu söylenerek tarafıma geri gönderilmedi. Trendyol ise kendisine yanlış gelen ürün
Hepsiburada üzerinden ross’a satıcısından alt çamaşırı satın aldım. Ürün 19 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi; paketi aç...arken gözle görülür şekilde küçük olduğunu anladım ve hiç kullanmadan, açılmamış paketiyle birlikte iade talebi oluşturdum. 20 Ağustos’ta Hepsiburada kuryesi kapıdan iademi almaya
"Yeni sipariş için ödeyeceğim tutar ile ilk sipariş farkını puan olarak tanımladılar, ben de yeniden sipariş ettim, ürünlerim elime ulaştı. Teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden 30 Haziran 2026'da 561,20 TL ödeyerek "Beşler Un Tam Buğday Unu 5 kg X 3 (toplam 15 kg) " siparişi... verdim (Sipariş No: 428 382 907 0). Üzerinden üç gün geçti, siparişim hâlâ "Hazırlanıyor" aşamasında, kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tam bir ilgisizli
Hepsiburada üzerinden Mavi Jeans marka mavi kot pantolon satın aldım. Ürünü iade etmek için iade kodu oluşturdum; ancak ...yanlışlıkla Tudors’dan aldığım kumaş pantolonu Hepsiburada’ya gönderdim. Aynı karışıklığı Trendyol ile de yaşadım, fakat Trendyol beni 48 saat içinde arayarak durumu bildirdi ve 3
11.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı “Bioderma” olan Bioderma Photoderm AKN Mat SPF 30+ Güneş Koruyucu K...rem 150 ml ürününü sipariş ettim ve 13 Ağustos’ta teslim aldım. Ürünü açtığımda kremin renginin sarımsı, kıvamının ise oldukça sulu ve yer yer pütürlü olduğunu fark ettim. Uzun sür
Bioderma Photoderm AKN Mat SPF 30+ Güneş Koruyucu Krem 150 ml ürününü 11.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 'Bioder...ma' satıcısından sipariş verdim ve ayın 13ünde teslim aldım. Ürünü açtığımda kremin renginin sarımsı ve kıvamının oldukça sulu olduğunu gördüm. Ayrıca biraz pütürlü hale gelmiş kre
"Mağduriyetimi giderdiler teşekkürler"
12 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yöneticisi olduğum sitede kullandığım çöp taşıma aracım için “cst-3.00-4... TR87 engelli akülü araba iç lastik” modelinden 2 adet satın aldım, toplamda 1.100 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Daha sonra araca patlamaz lastik aldığım için bu iç lastiklere ihti
Evo House marka bir ürün satın aldım, ürün ilk zamanlarda yaklaşık iki ayda bir şarj gerektiriyordu. Teslimden yaklaşık ...iki ay sonra ürünü yeniden şarj etmek istediğimde göstergede herhangi bir şarj ibaresi görünmedi, buna rağmen bir şekilde şarj oldu. Ancak sonraki şarj denememde ekranda hiçbir gös
Hepsiburada mobil uygulamasında kayıtlı banka kartlarımı silemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda 6 adet b...anka kartı kayıtlı görünüyor ve bu kartların hepsi bankalar tarafından yıllar önce kayıp/çalıntı sebebiyle kapatıldı. Buna rağmen uygulama içinde bu kartları kaldırabileceğim bir a
Hepsiburada üzerinden aynı gün içinde birden fazla ürün için vermiş olduğum siparişlerim, üzerinden günler geçmesine rağ...men hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya dahi verilmemektedir. Aynı gün Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte ürünlerim aynı gün kargoya verilip üçüncü günde teslim e
Hepsiburada ve Trendyol üzerinden Asus store Türkiye satıcısına ait Asus tuf f16 (Asus tuf Gaming FX607VU) model dizüstü... bilgisayarı 46.000 TL civarında bir bedelle satın aldım. Siparişim kargo sürecindeyken aynı ürünün fiyatı Hepsiburada’da 44.999 TL’ye, Trendyol’da ise 43.999 TL’ye düştü ve arada
"Teşekkürler"
Trendyol ve Hepsiburada’da birer aylık Premium üyelik almıştım. 25 Temmuz 2...026 tarihinde her iki sitede de kayıtlı olan kartımdan, hiçbir onay mesajı
05.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Elit Ticaret isimli satıcıdan drone bataryası sipariş ettim. Geç de olsa yaln...ızca bir adet ürün gönderildi ve gelen ürün tamamen yanlıştı. Hatta ürünün, firmanın Trendyol üzerinden başka bir müşteriye satıp iade aldığı ürün olduğu, kutu içindeki kağıtların
Hepsiburada Premium yeni müşterilere yaptığı indirimi her ay düzenli para çektiği müşterisine uygulamıyor. Bu kadar kötü... bir anlayış olamaz burada fazladan 3 kuruş kazanırsın 100 kuruş kaybedersin çünkü Trendyol'a gider mevcut müşterin. Size bu mantalite ile kolaylıklar.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
