to read complaints and reviews, or file yours."Hepsiburada ekibi, siparişimin iptalini ve ücret iadesini gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Hepsiburada üzerinden bugün Braun marka bir epilasyon aleti için 18.549,15 ...TL tutarında sipariş verdim. Ürünü yanlışlıkla aldığımı fark eder etmez, sa
"Geç oldu ama yine de çözüldü, teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden 21 Mayıs Perşembe günü 65654784157480 numaralı sipariş ile bir oyuncu koltuğu satın aldım. Çalıştı...ğım iş yerinde telefon kullanmak yasak olduğu için teslimat gününü özellikle cumartesi olarak ayarladım. Cumartesi günü tüm gün evde olmama rağmen Hepsijet kargo görevlisi eve gelm
24.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim cilt bakım ürünü siparişimde kayıtlı yanlış adreslerden birini seçti...m. Toplam üç ayrı teslimatım vardı, bunlardan birinin adresini sorunsuz şekilde düzelttim. Diğerinde ise adresi değiştirmek istediğimde telefonuma doğrulama kodu gelmedi, 3–4 kez d
Hepsiburada’dan 415 717 887 5 numaralı siparişimde “yarın kapında” ibaresiyle aldığım ürün üç gün boyunca teslim edilmed...i. Teslimat yapılmayınca ürünü kargodayken iptal etmek zorunda kaldım ve ürün satıcıya geri döndü. Bu ürün banka kredisiyle alındığı için üzerime faiz işlemeye devam ediyor, ancak
"Teşekkürler ama müşteri hizmetlerini değiştirmenizi öneririm"
Hepsiburada üzerinden 990 numaralı siparişimle iPad a16 modelini satın aldım. Ürün, 11.10.2025 tarihinde randevulu tesli...mat ile tarafıma ulaştırılacaktı. Ancak belirtilen tarihte ürün teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Önce siparişi iptal etmek istedi
Hepsiburada’dan son bir ay içinde verdiğim hiçbir sipariş bana ulaşmadı. İstanbul’da yaşıyorum ve toplamda yaklaşık on b...in tl tutarında alışveriş yaptım. Siparişlerim sistemde kargo dağıtımda olarak gözüküyor fakat ne ürünler elime ulaşıyor ne de para iadesi yapılıyor. Her aradığımda sadece kayıt ol
18 Ağustos’ta Hepsiburada’dan, satıcısı da Hepsiburada olan Aptamil 4 çocuk maması siparişi verdim ve 75 TL indirim kodu... kullandım. Siparişim önce 2 gün gecikmeli olarak ertelendi, ardından ise “adres bilgileriniz hatalı” denilerek kargom iptal edildi. Oysa üyeliğimde hem adres hem de telefon bilgil
19.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Humble marka bir ürün sipariş ettim. Ürünün yurt dışı ürünü olduğunu ve tesli...mat süresinin uzun olacağını siparişten sonra öğrendim. Ancak ben kısa süre içinde yurt dışına çıkacağım için ürünün elime ulaşmayacağını fark edip, siparişimi iptal etmek istedim.
21 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bambu Çit ürününü (Sipariş ...No: 462 622 624 8) satın aldım. Özellikle gönderim yapılacak kargo firması
Merhabalar, 08.07.2025'te Hepsiburada'dan ürün siparişi verdim. Yanlış hatırlamıyorsam, 16 Temmuz oldu ve zaman aşımında...n dolayı kargom iptal edildi. Hepsiburada beni tekrar arayarak, 'Size kupon verelim, tekrar alın dolabı ve takip edeceğiz. Sizin için,' dedi. Sonrasında 18.07.2025'te tekrar aynı ü
09.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir portmanto siparişi verdim. İlgili firma 2 gün sonra kargoyu Borusan Lojis...tik adlı lojistik şirketine teslim edildiğini mesajla bildirdi ve ürün teslim tarihi önce 19 Temmuz olarak ve sonrasında da 21 Temmuz olarak sisteme yansıdı. Bugün 25 Temmuz ve hal
Hepsiburada'dan alışveriş yaptım. Kargocu Hepsijet firması, bana sormadan gelen kargoyu kapıma bırakmış. Ben İstanbul dı...şında olduğum için Hepsiburada'ya telefon açıp, kargonun kaybolmaması adına uyarıda bulundum. Sonra Hepsiburada, kargoyu almışım gibi teslim edildi diye onayladı. Tekrar telefon aç
Hepsiburada sipariş verdim. Birkaç gün sonra Hepsijet bulunduğum adresi teslimatı olmadığını onun istediği yere gidip al...mam gerektiğini söyledi i ve kargomu iptal etti. Hepsiburada ile görüşüp durumu anlattım. Hepsi buradaya bulduğum adresi teslimat olup olmadığını sordum. Teslimatın olduğunu bir de
"Teşekkür ederim. Biraz süreç uzun sürse de, talebim Hepsiburada tarafından gerçekleştirildi, siparişim talebim üzerine iptal edildi ve ücreti iade edildi."
hepsiburada.com üzerinden yaptığım 5 Kasım 2024 tarihli, 433 619 834 6 numaralı siparişimde yer alan "algeliyo" firmasın...dan aldığım "Kale Kilit 164 Cech 68 mm Tüpten Şifreli Hareket Yaylı Silindir Barel" ürünü 426080475436 gönderi koduyla MNG Kargo'ya verildiği iddia ediliyor. Bunun üzerine sırasıyl
"Geçte olsa sorun düzeltildi. Teşekkürler..."
Hepsiburada firmasından 16 gün önce ürün sipariş ettim. Ancak, ürün Hepsije...t kargo tarafından bir türlü ulaşmadı. Üstelik bu süreçte Hepsiburada müşte
03.09.24 tarihinde yani dün Hepsiburada uygulaması üzerinden, satıcısının da Hepsiburada olduğu indirimde 17.999 TL'ye S...amsung 55CU8000 marka televizyon siparişimi dün akşam "teslim edilemedi" diyerek ücret iademi oluşturmuş. Bugün görüştüğümde ise ürünün kargoda hasar aldığını belirttiler. Fakat ay
03.08.2024 tarihinde kargoya verilen ürünlerim, bugün ayın 12'si olduğu halde hâlâ elime ulaşmamıştır. Ayın 3'ünden beri... kargolarımda hiçbir hareket yoktur ve bana hiçbir şekilde gecikmeyle ilgili geri dönüş sağlanmamıştır. İki defa Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığım halde, 1 gün içinde geri
26 Haziran 2024'te 282 256 106 takip numarasıyla Hepsiburada.com'dan yeğenim için oyuncak sipariş ettim. Yurt dışından g...elecekti. 9 Temmuz 2024’te gümrükten Hepsijet tarafından teslim alındı diye sayfalarından takip ettim. 9 Temmuz’dan bu yana, bugün ayın 17’si, hiçbir hareket yok. Defalarca müşteri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
