to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Premium üyesiyim. 10 Eylül ve 11 Eylül tarihlerinde 1’er gün arayla iki farklı sipariş verdim ve ikisinde de... teslimat noktası olarak Hepsimat seçtim. 4387513879 numaralı ilk siparişim Hepsimat noktasına hiç gelmedi. Bu süreçte tarafıma hiçbir SMS bilgilendirmesi yapılmadı, tüm süreci uyg
Hepsiburada üzerinden Minimoda satıcısından Philips Avent Natural Response pp biberon siparişi verdim. Siparişim belirti...len teslimat tarihinden çok daha geç bir tarihte kargoya verildi. Teslimat noktasından teslim alacağım şekilde seçmeme rağmen, sistemde ürünümün 24 Eylül 2026 saat 14:50’de teslim
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips şarjlı tıraş makinesi bataryası için oluşturduğum 475 189 675 0 numaralı sip...arişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Siparişim teslimat noktasına yönlendirildi, ancak teslimat noktası kapandığı için ürünü teslim alamadı
Hepsiburada üzerinden aldığım şampuan ürünü önceki hafta sipariş ettim ve sistemde cuma günü teslimat noktasına ulaştığı... görünüyormuş. Ancak bana hiçbir şekilde teslimatla ilgili bildirim gelmedi. Ürünün geldiğini ancak uygulamaya girip bizzat kontrol ettiğimde fark edebildim. Teslim almaya gittiğim
Hepsiburada üzerinden Ls2 Rapid 2 marka kask satın aldım. 8 Eylül’de ürünün teslimat otomat noktasına ulaştığına dair bi...lgi geldi ancak ürünü özellikle teslim almadım, zaten iade etmek istiyordum. Hepsiburada sistemine göre ürünü 3 gün içinde otomattan teslim almayınca otomatik iade sürecinin başlam
"Para iadem yapıldı teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden og Natural marka 2’li organik irmik ürününü 4591327401 numaralı sipariş ile satın aldım. Teslimat ...adresi olarak da “1001 Çeşit Uygun Ticaret Korgan” teslimat noktasını seçtim. Ürünü teslim almak için teslimat noktasına gittiğimde ürünün orada olmadığı söylendi, birkaç kez farkl
04 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 428 657 030 4 numaralı siparişim için Hepsijet teslimat noktasını seçtim. ...Kargo takip ekranında siparişimin “Easy Point Esnaf - Casvaa Coffee Aydoğmuş” teslimat noktasına ulaştığı ve 3 gün içinde bu noktadan teslim alabileceğim yazıyor. Ancak Antalya Kep
Hepsiburada üzerinden 31.08.2016 tarihinde Karcher Kärcher Window Nozzle Comfort çok amaçlı kullanım aksesuarını, buharl...ı temizleme makinesiyle birlikte sipariş ettim. Siparişim için DHL Kargo ile teslim tarihi 03.09.2026 olarak görünüyordu. Sistemde ürünüm “teslim edildi” olarak işaretlenmiş olması
Hepsiburada mobil uygulamasında Yalova Merkez ve Yalova Çınarcık için Hepsiburada teslimat noktası seçmek isterken hiçbi...r teslimat noktası görünmüyor. Bugün bir sipariş oluşturmak isterken bu sorunla karşılaştım; il olarak Yalova’yı seçtiğimde yakınlardaki ilçeler için sadece bir ilçede teslimat nok
Hepsiburada üzerinden Madame Coco satıcısından Laurina isimli bir mokapot siparişi verdim. Toplam üç parçalık bu sipariş...imi 13 Ağustos’ta oluşturdum, aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Uygulamada teslim tarihi her gün bir sonraki güne öteleniyor fakat ortada ne bir teslimat
07 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Külüstür Çocuk isimli çocuk kitabını sipariş ettim. Evde kimse olmayacağı... için özellikle kargo otomatını teslimat noktası olarak seçtim. Ancak kargo otomatının kapağı açılmamış, gönderi “teslim edilemedi” denilerek iadeye dönmüş ve ürün geri gitmiştir.
Hepsiburada üzerinden 470 945 064 9 numaralı siparişimle u. S. Polo Assn. Sweatshirt ürünleri satın aldım. Hepsijet ile ...gönderilen kargom bugün itibarıyla sistemde teslimat noktasına ulaşmış ve “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslim kodu SMS’i gelmediği için ürünleri tesl
Hepsiburada üzerinden verdiğim Casio saat ve bisiklet tamir kiti siparişlerimde Hepsijet Kargo yüzünden ciddi mağduriyet... yaşadım. Kargolarım 25 Ağustos Salı günü teslim edilmesi gerekirken, benim seçtiğim ilçe yerine tamamen farklı bir ilçedeki teslimat noktasına gönderildi. Adres yanlış ilçeye yönl
23 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 425 800 582 5 numaralı siparişim “Pudo Yorum İstanbul” teslimat... noktasına bırakıldı olarak görünmesine rağmen teslimat noktasında bulunmamaktadır. Sistemde teslim edilmiş görünmesine karşın, teslimat noktasına gittiğimde kargo tarafıma teslim
Hepsiburada’dan 5 gün önce vermiş olduğum 4068224969 numaralı siparişimde motosiklet brandası satın aldım. Sipariş aşama...sında ürünün Hepsijet kargo ile adrese teslim edileceği belirtilmesine rağmen, satış işlemi tamamlandıktan sonra Kolay Gelsin kargosuna verildi ve benden 25 km mesafede bulunan bir
Hepsiburada üzerinden Dreo 115 tezgah üstü su arıtma cihazı satın aldım. Cihaz ilk günden beri suyu damla damla veriyor ...ve sürahi tam dolmadan kendi kendine kapanıyor. Ürünün bu şekilde arızalı olması nedeniyle değişim/iade talebi oluşturdum. Satıcı, ürünü tüm aksesuarlarıyla birlikte paketleyip gö
Hepsiburada üzerinden engo silver satıcısından 465 345 399 sipariş numaralı Puma Buzz Backpack model çanta satın aldım. ...Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ve dağıtım günü Sürat Kargo kuryesi beni telefonla arayarak teslimat kodunu istedi. Ürünü henüz teslim almamış olmama rağmen, kurye benden telefon ü
14 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Slalom Sport satıcısından Quiksilver marka bir şort satın aldım. Teslima...t noktası olarak kargo dolabını seçtim; ancak siparişi oluştururken alıcı ismine yanlışlıkla ablamın adını yazdım. Siparişten yaklaşık 3–4 gün sonra kargo firması, ablamı arayarak
Hepsiburada uygulaması üzerinden verdiğim 4086571985 numaralı siparişim için teslimat noktası olarak Easy Point Esnaf - ...Yetkili Ödeme Merkezi Esenler şubesini seçtim. Sipariş hareketlerinde ürünümün 13 Ağustos 2026 tarihinde teslimat noktasına ulaştığı görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir SMS v
"Sorunum ancak buraya yazdıktan sonra çözülebildi"
Yaklaşık 1 aydır Hepsiburada üzerinden verdiğim Eda Taşpınar marka ürün siparişlerimin kargo teslimatlarında ciddi sorun...lar yaşıyorum. Son olarak 4823676752 numaralı, Eda Taşpınar Seyahat Boy Yoğun Bronzlaştırıcı Yağ içeren siparişimde teslimat noktasına ürünün ulaştırılmasına rağmen uygulamada hâlâ
11 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Züber Market’ten verdiğim 462 056 323 5 numaralı siparişim, sistemde 14 Ağust...os’ta Pudo teslimat noktasına teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat kodu gönderilmedi. Teslimat kodu gelmediği için ürünü teslim alamadım. Durumu fark ettiğimd
"Kargo başka bir kişi tarafından alınmadı; başlangıçta başka biri yanlışlıkla almış ve kurye beni arayarak durumu bildirmiş. Para iadesi yapıldı ve sorun çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
