to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 479 167 256 7 numaralı siparişimle bir evye bataryası satın aldım. Ürün 27.12.2025 tarihinde Hepsimat noktasına ulaştı, ancak tarafıma teslimat/çekim kodu gönderilmediği için ürün bir haftadır Hepsimat noktasında bekletiliyor ve teslim alamıyorum. Ürünün üç iş günü içinde geri gönderileceği söylenmesine rağmen bu sorun yüzünden mağdur ediliyorum.
Bu süreçte hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de Hepsimat noktasıyla görüştüm; sorunun çözüleceği söylendi, ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve teslimat kodu hâlâ tarafıma ulaşmadı. 2026 yılında bu kadar basit bir konuda bu kadar profesyonel olmayan bir çalışma şekliyle karşılaşmak sabrımı gerçekten tüketti.
Ürünün acilen geri gönderilmeden önce teslimat kodumun oluşturulup tarafıma iletilmesini ve ürünü sorunsuz şekilde teslim alabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını, ayrıca yaşanan mağduriyetimin de dikkate alınarak gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Hepsiburada üzerinden Sipariş Numarası: 484 948 392 7 olan ürünü 22.07.2025 tarihinde satin aldım. Ürün teslimatı sürekli gecikme için üzgünüz diyerek ertelendi. Geciktiğine dair kayıt da oluşturdum. Ürününüz teslim aşamasında denildi. Zamanında teslim edilecek denildi. 22 sinde aldığım ürü...
8-13 Eylül 2025 tarihleri arasında Hepsiburada üzerinden verdiğim 4004624377, 4486021465 ve 4830569806 numaralı siparişlerim, iki farklı Hepsimat noktası tarafından kargo kabul edilmediği için iade edildi. Yaklaşık bir hafta boyunca ürünlerimin gelmesini bekledim, fakat hiçbir şekilde teslim alamadı...
Hepsiburada Üzerinden Yapılan Siparişin Kargoya Verilmemesi ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hepsiburada üzerinden 02.07.2025 tarihinde 461 287 090 8 numaralı siparişi oluşturarak bir ürün satın aldım. Sipariş esnasında ürünün 03.07.2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibar...
Yorumlar