to read complaints and reviews, or file yours.19 Haziran saat 19.33’te Hepsiburada üzerinden Razer Gold dijital oyun kodu satın aldım. Ürünün en geç 2 saat içinde tes...lim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın kod hâlâ tarafıma iletilmedi ve sistemde herhangi bir açıklama da yer almıyor. Toplam 35.700 TL tutarındaki
Hepsiburada üzerinden 18 Mayıs 2026 tarihinde LG Ultragear 27G440A-B 1MS 240 Hz FHD IPS gaming monitör satın aldım. Ürün... 21 Mayıs 2026’da teslim edildi. Jelatinlerini bile sökmeden yaptığım ilk testte DisplayPort girişinde fabrikasyon bir arıza olduğunu fark ettim ve yasal 14 günlük koşulsuz cayma h
4 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden TCL marka 9000 BTU klima satın almaya çalıştım. İşlem sır...asında siparişim hiçbir şekilde onaylanmadı, hatta sistemde adıma oluşturulmuş bir sipariş kaydı dahi görünmüyor olmasına rağmen, Garanti Bankası’na ait kartımdan 24.170 TL tutarın
19 Haziran saat 17.18’de Hepsiburada üzerinden verdiğim 425 073 13 70 numaralı siparişimde iki ayrı ürün bulunuyordu ve ...bunlardan sadece şampuan olan ürünü, satıcısı tto jeomed olan ürünü iptal etmek istedim. Siparişi verdikten çok kısa süre sonra değişiklik yapmak istedim ancak sistemde ürünler hem
"Teşekkürler"
"Hızlı bir çözüm ile problem çözüldü. Bu sayfaya ve markaya teşekkür ederim"
"Hepsiburada ekibine, teslimatın sorunsuz gerçekleştiği için teşekkür ederim. Yaşadığım mağduriyeti hızlıca çözdükleri için memnunum."
16.06.2026 ve 17.06.2026 tarihlerinde Hepsiburada üzerinden Yataş marka mas...ajlı yatak ve alez siparişi verdim. Sipariş sırasında il/ilçe bilgimi Bartı
Hepsiburada üzerinden Modalife Lara 2+1+1 bahçe takımı satın aldım. Siparişimi 31 Mayıs’ta oluşturdum, 4 Haziran’da karg...oya verildi görünüyor. Hepsiburada’da tahmini teslim tarihi 19 Haziran olarak yazıyordu, müşteri hizmetleri ise bana 20 Haziran’da teslim edileceğini söyledi. Buna rağmen ürünüm ha
Hepsiburada üzerinden udmk store isimli satıcıdan Braun Silk Epil Expert Pro 5 pl 5146 model lazer epilasyon cihazını 31... Mayıs tarihinde sipariş ettim ve ürün 5 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Fakat kargodan çıkan ürün, sipariş verdiğim modelle aynı değildi. Yanlış ürün gönderildiği için iade kon
Hepsiburada üzerinden Mondelez Shop satıcısından 2 adet Milka sürülebilir çikolata satın aldım. Ürünler cam kavanozda ol...duğu için kargo sürecinde kırılmış ve tamamen kullanılamaz halde teslim edildi. Siparişi de dün teslim aldım. Sipariş numaram 4536197590’dır. Ürünler elime kırık ulaştığı anda Hep
Hepsiburada üzerinden Nalburpark satıcısından Unit ölçü aleti satın aldım. Ürün beklediğim gibi çıkmadığı için 416530084...1 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum. İade sürem 22.06.2026 tarihinde sona erecek ve sadece birkaç gün kalmış olmasına rağmen ürünü iade için kargoya veremiyorum. Heps
Hepsiburada üzerinden Winyleks marka oto brandası satın aldım. Ürün 8 Haziran’da Muğla Ortaca Dalyan adresime teslim edi...ldi. Ürünü açıp incelediğimde turuncu biyelerinin hatalı dikildiğini, bu hatayı fark ettikleri için sökülüp yeniden dikildiğini gördüm. Ancak sökülen dikiş yerleri bir hafta içinde
Hepsiburada üzerinden Doruks satıcısından 2 Haziran 2026 tarihinde Bosch Climate CL2000U W70E model klima siparişi verdi...m. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 482 542 115 9’dur. Sipariş detaylarında ürün 17 gündür kargoda görünüyor ancak gerçekte kargoya verilme
"Marka geç de olsa dönüş yaparak tutarı kupon olarak tanımladı. Basta iade ettiğimde kirik olduğunu söylemeyi denedi müşteri temsilcisi ancak beni arayıp sadece kullanılmış ürün sebebiyle iademin kabul olmadığını bildirdiklerini hatırlatmam gerekti. Sonrasında da hızlıca çözüldü."
"Sorunumun çözümünde yapmış olduğunuz emekten dolayı çok teşekkür ederim kısa sürede çözüm sağlamanız harikaydı"
Hepsiburada üzerinden Kitapsepeti ve Can satıcılarından birer adet kitap satın aldım ve her ikisi için de kargo ücreti ö...dedim. Sipariş numaram 420 907 084 6 olup, ürünler İzmir Balçova’daki adresime teslim edildi. Can satıcısından gelen Robinson Crusoe adlı kitap içi boş sayfalarla, tamamen defolu ş
Hepsiburada üzerinden 18 Haziran tarihinde Nilem Sihirli Muhteşem Sıvı Duşakabin ve Fayans Temizleyici 5 litre ürününü s...ipariş verdim. Ürün satış sayfasında kargonun Hepsijet ile 20 Haziran’da teslim edileceği özellikle belirtiliyordu. Buna güvenerek sipariş oluşturdum. Ancak sipariş oluştuktan sonr
Hepsiburada Premium üyesi olarak 15 Haziran’da deji iPhone 11 Pro batarya siparişi verdim. Sipariş esnasında ürün için “...bugün kargoda” ve hızlı teslimat ibareleri gösteriliyordu, ayrıca 17 Haziran’da teslim edileceği belirtilmişti. Siparişim aynı gün kargoya verildi ancak süreç içinde teslimat tarih
Hepsiburada üzerinden m beden olarak satın aldığım sweatshirt, yanlışlıkla s beden gönderildiği için 8 Haziran tarihinde... iade talebi oluşturdum. Ürün 9 Haziran’da kargo firması tarafından benden teslim alındı. Ancak o günden bu yana ürün yaklaşık 10 gündür Samandıra ve Tuzla aktarma merkezleri aras
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4448807125 numaralı siparişimde yer alan 2 adetlik Air Wick oda kokusu setinin içindeki ü...rünlerden bir tanesi kırık halde teslim edildi. Paket elime ulaştığında hem ürün kırılmıştı hem de paket tamamen sırılsıklamdı. Siparişim 16’sında teslim edildi ancak sonrasında H
"Teşekkür ederim tarafıma dönüş yapıldı. Kargoma ulaştım."
Hepsiburada üzerinden Igor Star lacivert erkek çocuk sandalet siparişi verd...im ancak kargom tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmi
12.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım rahatanne markalı Momcozy m5 kablosuz göğüs pompası (tekli) ürü...nüm 14.06.2026 tarihinde, yani teslimattan sadece 3 gün sonra arıza verdi. Ürün toplam 2 gün arızalı kaldıktan sonra, Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturarak kargo ile firmay
"Şikayetvar sayesinde hızlı çözüme ulaştık çok teşekkürler"
DHL ecommerce ile gönderilen ve 241230741711 takip numaralı kargom 09.06.2026 tarihi civarında sipariş edildi ve bir haf...tayı aşkın süredir Milas / Muğla şubesinde beklemesine rağmen bir türlü adresime teslim edilmedi. Sistemden her gün teslimat tarihi erteleniyor ancak kargom tarafıma ulaştırılmıyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
