Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada

38100
(12.733 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
79.494 Şikayet
Hepsiburada
38100
(12.733 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teslim Edilen Elektronik Ürün Hasarlı Ve Satıcı İadeyi Reddetti

profile
Cem
06 Mart 00:36
14
Teslim Edilen Elektronik Ürün Hasarlı Ve Satıcı İadeyi Reddetti
Teslim Edilen Elektronik Ürün Hasarlı Ve Satıcı İadeyi Reddetti
Teslim Edilen Elektronik Ürün Hasarlı Ve Satıcı İadeyi Reddetti

Hepsiburada'dan İade İşlemi Görünmüyor, Ücret Geri Ödenmiyor

profile
Tuba
05 Mart 23:52
4

Sürekli Eksik Gönderimler Ve İade İptalleri Müşterinin Güvenini Sarsıyor

profile
Yücel
05 Mart 23:34
16

Hepsiburada’da Teslim Edilmemiş Ürünlerin İade Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
Kerem
05 Mart 22:19
26

Apple Telefonunda Hepsiburada Uygulaması Giriş Sorunu

profile
Kübra
05 Mart 19:53
18
apple-telefonunda-hepsiburada-uygulamasi-giris-sorunu-1.jpg

İlk Kullanımda Arızalı Blender İçin Hepsiburada'dan Ücretsiz İade Ve Değişim Talebi

profile
Sinan
05 Mart 19:23
4
ilk-kullanimda-arizali-blender-icin-hepsiburadadan-ucretsiz-iade-ve-degisim-talebi-1.pdf

Eksik Aksesuar Adaptörü-1 Gönderimi İçin Hızlı Çözüm Talebi

profile
Remziye
05 Mart 19:06
3

Teslimat Kodu Alınamadığı İçin Paketim Üç Gün Bekliyor

profile
Büşra
05 Mart 18:40
6
teslimat-kodu-alinamadigi-icin-paketim-uc-gun-bekliyor-1.jpg

İki Yıllık Geciken İade Ve Maddi Manevi Zarar İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Muhammed
05 Mart 17:53
4

Garanti Servisi Aynı Tavayı Geri Gönderdi, Çözüm Bekliyorum

profile
Yusuf
05 Mart 17:43
35

Kargo Personelinin Saygısız Üslubu Müşteri Güvenini Zedeledi

profile
Baran
05 Mart 17:43
28

Açılmamış Pakette İade Reddi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

profile
Alaattin
05 Mart 17:43
29
acilmamis-pakette-iade-reddi-ve-musteri-hizmetleri-yanitsizligi-1.jpg

Kivi Halı Yıkama Makinesi Hortumu İlk Kullanımlarda Koptu

profile
Emine
05 Mart 16:38
29
Kivi Halı Yıkama Makinesi Hortumu İlk Kullanımlarda Koptu
Kivi Halı Yıkama Makinesi Hortumu İlk Kullanımlarda Koptu
kivi-hali-yikama-makinesi-hortumu-ilk-kullanimlarda-koptu-4.jpg
kivi-hali-yikama-makinesi-hortumu-ilk-kullanimlarda-koptu-3.jpg

Hepsiburada Kampanya Hediye Parfümü Teslim Edilmedi

profile
Arzu
05 Mart 16:27
29

Hepsiburada'da Sipariş İptali Sonrası Sahte Arama Ve Güvenlik Endişesi

profile
Samed
05 Mart 16:27
58

Hepsiburada’dan Eksik İade: 16.000 TL’lik Geri Ödeme Hâlâ Yansımıyor

profile
Mehmet
05 Mart 16:04
13

Satıcıdan Terbiyesizlik Şikayetim Ve Hepsiburada’da Cevap Bekleyişim

profile
Kübra
05 Mart 15:50
67
saticidan-terbiyesizlik-sikayetim-ve-hepsiburadada-cevap-bekleyisim-2.jpg
saticidan-terbiyesizlik-sikayetim-ve-hepsiburadada-cevap-bekleyisim-1.jpg

Reklamda Verilen Kulaklık Hediyesi Gönderilmedi

profile
Emirhan
05 Mart 15:37
8
reklamda-verilen-kulaklik-hediyesi-gonderilmedi-1.jpg

Arızalı PUBG Oyun Kiti Ve İade Reddi

profile
Ahmet
05 Mart 15:23
10
Arızalı PUBG Oyun Kiti Ve İade Reddi
arizali-pubg-oyun-kiti-ve-iade-reddi-2.jpg

Bebek Bisikletim Teslim Edilmedi Ve Kargo Takibi Yok

profile
Çağrı
05 Mart 14:54
12

Yeni İPhone 7 İle Değiştirilmesini Talep Ediyorum

profile
Ahmet
05 Mart 14:54
11

Kullanılmış Yayık Makinesi Teslim Edildi, Satıcı İadeyi Reddetti

profile
Süleyman
05 Mart 14:53
12
Kullanılmış Yayık Makinesi Teslim Edildi, Satıcı İadeyi Reddetti
Kullanılmış Yayık Makinesi Teslim Edildi, Satıcı İadeyi Reddetti

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?
Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.
Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.
Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?
Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.
Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?
Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?
Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.