to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Korkmaz satıcısından 30 Mart 2025 tarihinde Korkmaz Riva model çaydanlık satın aldım. Ürünü çok severek almıştım ancak daha birkaç yıkama sonrası kulplarında soyulma ve paslanma başladı, Nisan ayında bu durumu fark ettim.
Haziran ayında iade hakkımı kullanmak için ürünü geri gönderdim fakat iadem reddedildi. Gerekçe olarak garanti belgesini bulamamam nedeniyle bilgilerimin eksik olduğu söylendi. Sonrasında Korkmaz müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise ürünle ilgili kullanıcı hatası denilerek yine olumsuz dönüş yapıldı. Oysa çaydanlığı normal ve dikkatli bir şekilde kullandım, ayrıca kulpların bu kadar kısa sürede soyulup paslanması bana göre üretim kaynaklı bir sorun olduğunu gösteriyor.
Şu anda orijinal yedek parça da bulamadığım için ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Severek aldığım bu üründen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamış olmaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün onarılmasını veya mümkünse yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden aldığım Korkmaz Çaytema model çaycıyı yaklaşık bir ay kullandıktan sonra ürünün üzerinde boya atması sorunu yaşadım. Ürünü servise gönderdim ve servis tarafından kusurlu ürün raporu verildi. Servis kusurlu raporu sonrasında Korkmaz, satıcıya para iadesi için gerekli evrakları ...
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı sensörlü kedi su kabı satın aldım. Ürün 28.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. İlk gelen cihaz, sensörlü olmasına rağmen sürekli çalışıyordu ve sensör fonksiyonu hiç devreye girmiyordu. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve yenisi gönderildi. Gönderilen ...
Kısa süre önce Hepsiburada'dan Bambum marka çaycı aldım 1 hafta kullandım daha sonra çay kaynadıktan sonra atması gereken düğme işlevini yerine getirmemeye başladı çaycı sürekli kaynamaya devam ediyor ve müdahale etmezsem patlama konumuna geliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kutusu yanımda değil...
Hepsiburada'dan 15.06.2024 tarihinde Arzum çaycı aldım. Ürünüm 10 gün sonra ancak elime ulaşabildi. Ürün geldiği gibi kutusundan çıkardım, denemek için fişe takıp çalıştırdım fakat alt tarafta küçük bir çatlak olduğunu fark ettim, su akıtıyordu. Sonra hemen Hepsiburada uygulaması üzerinden değişim i...
Hepsiburada.com üzerinden 1 adet akım korumalı priz almıştım. Garanti kapsamında 2 sene dolmadan arıza yaptı. Hepsiburada'ya göndererek onarım, iade talebinde bulundum. Talep No 664561541. Garanti yönetmeliğine göre 21 iş günü içinde onarım gerçekleşmesi. 25 Ocak 2025 tarihinde, talebinin reddedildi...
Yorumlar