Chocolabs’ta 95 TL Çay Fiyatı Müşteri Güvenini Sarsan Aşırı Yüksek
Ankara Keçiören Vega Subayevleri Chocolabs işletmesinde son bir haftadır bir bardak çayın 95 TL olarak fiyatlandırıldığını gördüm. Aynı standarttaki bir çayın çoğu yerde en fazla 60 TL civarında olduğunu bildiğim için bu fiyatı gereksiz derecede yüksek ve müşteriyi zorlayan bir uygulama olarak değerlendiriyorum.
Çay gibi temel bir ürünün bu kadar yüksek fiyattan satılması, özellikle bölgedeki diğer işletmelerle karşılaştırıldığında adaletsiz bir fiyat politikası izleniyormuş izlenimi yaratıyor. Bu durum, işletmeye olan güvenimi ve tekrar tercih etme isteğimi ciddi anlamda azaltıyor.
İşletmeden beklentim, çay fiyatlarının makul bir seviyeye çekilmesi veya en azından tatlı gibi ek ürünler sipariş edildiğinde çay fiyatlarında mantıklı bir indirim uygulanmasıdır. Müşteri memnuniyetini gözeten, daha adil ve ulaşılabilir bir fiyat politikası belirlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Müşteri memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir ve bu durumu düzeltmek adına gerekli adımları atacağız. Bahsettiğiniz durum hakkında inceleme yapılabilmesi adına telefon numaranızı göndermenizi rica ederiz. Geri bildiriminizi dikkate alarak, hizmet kalitemizi artırmak için çalışmaktayız. Size daha iyi bir deneyim sunmak için önerilerinizi de her zaman bekleriz. İlginiz için teşekkür eder, ileride daha olumlu bir deneyim yaşamanızı umarız. Saygılarımızla, Chocolabs Chocolate & Coffee




